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崗位職責(zé)：1.負(fù)責(zé)云平臺(tái)、CAS虛擬化、SDN網(wǎng)絡(luò)、ONEStor等組件的日常運(yùn)維，包括健康檢查、巡檢、故障處理及版本升級(jí)。2.監(jiān)控云平臺(tái)運(yùn)行狀態(tài)，定期生成運(yùn)維日?qǐng)?bào)/周報(bào)，記錄系統(tǒng)日志及故障處理過程。3.處理突發(fā)故障，保障客戶網(wǎng)絡(luò)及云平臺(tái)的高可用性，編寫故障分析報(bào)告。
4.技術(shù)支持與優(yōu)化：分析客戶業(yè)務(wù)需求，配合制定運(yùn)維目標(biāo)和執(zhí)行計(jì)劃，推動(dòng)云平臺(tái)與業(yè)務(wù)場(chǎng)景適配。
5.客戶溝通與文檔管理：與客戶中基層人員保持有效溝通，匯報(bào)運(yùn)維進(jìn)展，管理客戶需求并協(xié)調(diào)資源解決問題。
6.編寫運(yùn)維手冊(cè)、部署文檔、測(cè)試報(bào)告等，規(guī)范命名規(guī)則及修訂記錄。
7.安全與合規(guī)：確保云平臺(tái)符合網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)范，熟悉防火墻、日志審計(jì)等安全設(shè)備，具備基礎(chǔ)滲透測(cè)試意識(shí)。
任職要求：
1.?？萍耙陨蠈W(xué)歷，3年以上云平臺(tái)或虛擬化運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，熟悉華三CloudOS7.0優(yōu)先。具備H3C云計(jì)算認(rèn)證、有運(yùn)營(yíng)商項(xiàng)目交付經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2.精通Linux系統(tǒng)及Shell/Python腳本，熟悉KVM、VMware等虛擬化技術(shù)，了解ONEStor架構(gòu)。
3.掌握網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)（路由交換、SDN），熟悉華三交換機(jī)、防火墻、存儲(chǔ)設(shè)備的配置與排障。
4.具備云計(jì)算協(xié)議（如OpenStack）實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉分布式存儲(chǔ)、運(yùn)維監(jiān)控工具。
5.優(yōu)秀的溝通能力與服務(wù)意識(shí)，能獨(dú)立應(yīng)對(duì)客戶技術(shù)咨詢及突發(fā)問題。
6.抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)節(jié)假日值守及緊急故障響應(yīng)。