崗位職責(zé):
1、基于用戶需求,編寫需求文檔,提供解決方案,制定項(xiàng)目計(jì)劃表,參與系統(tǒng)功能配置/開發(fā)/測試及流程搭建;
2、跟蹤及運(yùn)維Microsoft Dynamics CRM系統(tǒng),收集用戶反饋,跟進(jìn)實(shí)施效果及業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r,進(jìn)行系統(tǒng)持續(xù)改善;
3、對CRM系統(tǒng)問題/故障進(jìn)行及時(shí)支持,快速回應(yīng)及制定實(shí)施解決方案;
4、優(yōu)化系統(tǒng)性能,解決多語言支持、時(shí)區(qū)適配、數(shù)據(jù)安全等問題。
5、負(fù)責(zé)日常的用戶系統(tǒng)/流程培訓(xùn);
任職要求:
1、本科及以上,計(jì)算機(jī)科學(xué)、軟件工程、信息技術(shù)、工商管理等相關(guān)專業(yè);
2、三年以上D365 CRM項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),且至少參與過1個(gè)完整項(xiàng)目周期,有海外系統(tǒng)實(shí)施或跨國團(tuán)隊(duì)協(xié)作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、兩年以上的ASP.NET,C#開發(fā)經(jīng)驗(yàn),熟悉Web Service開發(fā),熟悉JavaScript腳本,熟悉SQL Server等主流數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用開發(fā),具有面向?qū)ο蠓治?、設(shè)計(jì)、開發(fā)能力;
4、熟悉LTC/ITR體系流程,熟悉MS CRM,持有微軟CRM認(rèn)證者優(yōu)先。
5、能進(jìn)行英文口語交流優(yōu)先,溝通表達(dá)能力強(qiáng)、邏輯清晰。