崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)部門(mén)產(chǎn)品在所需場(chǎng)景上的服務(wù)器優(yōu)化、系統(tǒng)部署、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)及上線交付工作。
2.對(duì)接客戶IT部門(mén)及業(yè)務(wù)科室,完成系統(tǒng)初始化配置、數(shù)據(jù)遷移、用戶培訓(xùn)、操作指導(dǎo),確保客戶熟練使用系統(tǒng)。
3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品上線后的日常運(yùn)維工作,包括系統(tǒng)監(jiān)控、故障排查、性能優(yōu)化、補(bǔ)丁更新,保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,及時(shí)響應(yīng)客戶運(yùn)維需求。
4.整理實(shí)施運(yùn)維文檔(部署手冊(cè)、操作手冊(cè)、故障處理手冊(cè)等),沉淀實(shí)施運(yùn)維經(jīng)驗(yàn),協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品部署流程及運(yùn)維方案。
5.配合研發(fā)、產(chǎn)品團(tuán)隊(duì),反饋客戶使用問(wèn)題及優(yōu)化建議,推動(dòng)產(chǎn)品迭代升級(jí),提升客戶滿意度。
崗位要求:
1.32周歲以下,大學(xué)本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、軟件工程、信息技術(shù)等相關(guān)專業(yè)。
2.具備2年及以上軟件實(shí)施或運(yùn)維經(jīng)驗(yàn),熟悉Windows、Linux操作系統(tǒng),掌握數(shù)據(jù)庫(kù)(MySQL、PostgreSQL)安裝、配置及基礎(chǔ)優(yōu)化。
3.有醫(yī)療大數(shù)據(jù)平臺(tái)、醫(yī)院信息化等系統(tǒng)實(shí)施運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4.具備良好的客戶溝通能力、問(wèn)題排查能力,能適應(yīng)長(zhǎng)期出差,有較強(qiáng)的責(zé)任心、抗壓能力及服務(wù)意識(shí)。
5.熟悉網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)配置和安全策略,具備腳本編寫(xiě)(Shell、Python)能力者加分。
注:被錄用人員與重慶萬(wàn)友人才服務(wù)有限公司簽訂勞動(dòng)合同。