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1.負責智能外呼、智能客服、智能IVR導航、智能知識庫、智能質(zhì)檢、智能工單、數(shù)字人等相關(guān)AI應(yīng)用場景的打造；
2.跟蹤自然語言處理（NLP）、智能體（AI Agent）、大模型（LLM）的前沿技術(shù)，主導將大模型能力（如對話生成、語義理解、知識問答、內(nèi)容摘要等）與現(xiàn)有智能云呼叫類產(chǎn)品深度融合，設(shè)計創(chuàng)新性的應(yīng)用場景；
3.完成產(chǎn)品全生命周期管理工作，協(xié)調(diào)研發(fā)、算法、測試、運營等跨部門團隊，確保產(chǎn)品迭代和發(fā)布；
4.負責智能呼叫類項目的售前支撐、解決方案編寫、需求編寫、跟進項目交付等；
5.完成上級交辦的其他任務(wù)。

二、職位要求

1.本科學歷以上，35歲以下，通信、軟件開發(fā)、計算機、人工智能等相關(guān)專業(yè)；
2.具備3年及以上通信運營商、互聯(lián)網(wǎng)、AI相關(guān)產(chǎn)品（大模型、智能體、語音交互、知識圖譜、AI助手等）經(jīng)驗優(yōu)先；
3.參與過政務(wù)、醫(yī)衛(wèi)、金融等行業(yè)大型人工智能項目經(jīng)驗優(yōu)先；
4.熟悉機器學習相關(guān)技術(shù)及其相關(guān)應(yīng)用場景；
5.熟練掌握Axure、墨刀、PS、Visio、xmind等辦公軟件，能獨立設(shè)計APP、WEB、PC端的原型；
6.熟悉常用的需求分析、競品分析、客戶分析、市場分析、行業(yè)分析方法；
7.具備強烈的自我學習能力，有良好的團隊協(xié)作，跨部門組織協(xié)調(diào)溝通合作能力，具備一定項目管理經(jīng)驗。