必備技能:
精通PPT、EXCEL辦公軟件,具備數(shù)據(jù)復(fù)盤與策略優(yōu)化能力
優(yōu)先條件:
具備豐富的企微私域運(yùn)營(yíng)或用戶運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有私域AI產(chǎn)品應(yīng)用、汽車線索管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,新勢(shì)力車企背景加分
崗位職責(zé):
1.私域體系搭建:搭建并優(yōu)化廠店一體化企微私域運(yùn)營(yíng)體系,制定用戶分層、SOP流程等機(jī)制,保障用戶精細(xì)化管理。
2.內(nèi)容活動(dòng)運(yùn)營(yíng):策劃并落地私域內(nèi)容及互動(dòng)活動(dòng),持續(xù)輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,激活用戶參與,沉淀私域用戶資產(chǎn)。
3.企微社群運(yùn)營(yíng):負(fù)責(zé)企微私域社群的搭建與日常運(yùn)營(yíng),通過內(nèi)容、活動(dòng)及精細(xì)化維護(hù),提升社群活躍度、用戶粘性及線索轉(zhuǎn)化效率。
4.培訓(xùn)與支持:制定并執(zhí)行店端企微私域運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)計(jì)劃,為店端提供日常業(yè)務(wù)指導(dǎo)與資源支持,提升終端私域運(yùn)營(yíng)能力。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、3年及以上私域運(yùn)營(yíng)或用戶運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有私域AI產(chǎn)品應(yīng)用、汽車線索管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,新勢(shì)力車企背景加分。
3、熟悉企業(yè)微信平臺(tái)、SCRM工具(微盛/塵鋒優(yōu)先)、AI智能客服、CDP等工具和平臺(tái)規(guī)則,具備豐富的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn),熟悉私域運(yùn)營(yíng)邏輯,掌握內(nèi)容策劃、用戶分層、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)及社群管理相關(guān)知識(shí)。
4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)、活動(dòng)策劃及數(shù)據(jù)分析能力,能獨(dú)立輸出PPT方案與數(shù)據(jù)報(bào)告。