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更新于 8月1日
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用戶運營經(jīng)理

1.6-1.7萬
  • 北京大興區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

新能源汽車
崗位職責(zé):
KOC用戶運營。
1.負(fù)責(zé) KOC 車主的挖掘、運維、培育;
2.建立 KOC 車主相關(guān)的激勵機制、培訓(xùn)計劃，提升KOC的 UGC 產(chǎn)出能力;華
3.協(xié)同廠端重要品牌活動，策劃并執(zhí)行與 KOC車主相關(guān)的線上、線下營銷活動，以提升用戶粘性;協(xié)同相關(guān)部門及科室，整合傳播素材，向外輸出優(yōu)質(zhì)的UGC、AIGC 內(nèi)容;
5.搜集 KOC 用戶的反饋意見，為運營效果和產(chǎn)品改進提供建議，根據(jù)用戶反饋進行產(chǎn)品優(yōu)化和選代升。心
6.管控項目實施過程，項目立項、溝通、談判，合同等，跟進合作過程，對結(jié)果負(fù)責(zé)。
俱樂部運營:
1.策劃并組織俱樂部用戶群體進行各類活動，如線下聚會、線上互動等，以增強用戶粘性和社群凝聚力;中
2.建立并完善用戶的促活、獎勵等機制，打造有粘性的高質(zhì)量社群;，
3.搜集俱樂部用戶的反饋意見，為運營效果和產(chǎn)品改進提供建議，根據(jù)用戶反饋進行產(chǎn)品優(yōu)化和迭代升級;一
4.管控項目實施過程，項目立項、溝通、談判，合同等，跟進合作過程，對結(jié)果負(fù)責(zé)。
用戶活動策劃：
1.結(jié)合 APP 平臺，策劃線上、線下用戶活動，促進正向口碑產(chǎn)出;v
2.管控項目實施過程，項目立項、溝通、談判，合同等，跟進合作過程，對結(jié)果負(fù)責(zé)。
任職資格:，
本科及以上學(xué)歷，信息管理與信息系統(tǒng)、計算機網(wǎng)絡(luò)與軟件應(yīng)用、自動化等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
6年以上工作經(jīng)驗，其中3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗專業(yè)知識。
1.掌握體驗營銷活動、客戶運營、口碑營銷、公關(guān)傳播、方案策劃、項目管理、資源協(xié)調(diào)、團隊管理等專業(yè)知識v
2.掌握項目管理、文案撰寫、視頻制作、搭建管理、運營管理等方面的專業(yè)知識，
3.掌握一定的汽車產(chǎn)品知識。
4.掌握行業(yè)車主 APP 產(chǎn)品功能及運營規(guī)劃。
5.掌握內(nèi)容運營和市場營銷知識-
專業(yè)技能與能力:，
1.協(xié)助完成用戶活動方案撰寫、文案撰寫
2具備方案起草與改善技能。
3.具備公文、公函、文件的協(xié)作技能
4.熟練內(nèi)容運營和市場營銷知識
5.熟悉客戶關(guān)系管理、互聯(lián)網(wǎng)電商、營銷心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)相關(guān)知識“

工作地點

北京市北京市大興區(qū)榮華街道東環(huán)中路5號中國·藍(lán)谷

職位發(fā)布者

安宇/人事經(jīng)理

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北京汽車銷售有限公司成立于2012年，是北京汽車股份有限公司負(fù)責(zé)整車銷售業(yè)務(wù)板塊的全資子公司，全面負(fù)責(zé)北京品牌產(chǎn)品的市場、銷售、服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)。北京品牌是我們的自主品牌，目前擁有近十款在售車型，產(chǎn)品涵蓋轎車、SUV和越野車的燃油車型以及新能源車型。目前，北京品牌擁有A0級SUV產(chǎn)品X3、A級SUV產(chǎn)品魔方/X5、A+級SUV產(chǎn)品X7/X7PHEV，A級轎車產(chǎn)品U5/U5PLUS、A+級轎車產(chǎn)品U7、EU5/EU5 PLUS、EU7純電動轎車以及北京越野車系列多款產(chǎn)品。目前北京越野車在售產(chǎn)品有BJ40系列，BJ80系列和2022年11月18日全新上市的BJ60系列。
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