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崗位職責(zé)：
（1）硬件設(shè)備運(yùn)維管理
①　運(yùn)維人員需定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡視，檢查設(shè)備的外觀及運(yùn)行狀態(tài)。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)聯(lián)絡(luò)設(shè)備廠商進(jìn)行處理，確保設(shè)備的正常運(yùn)行；
②　實(shí)時(shí)收集和分析設(shè)備數(shù)據(jù)，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)潛在故障或性能瓶頸，及時(shí)聯(lián)絡(luò)設(shè)備廠商開展風(fēng)險(xiǎn)排查、系統(tǒng)優(yōu)化等工作；
③　深入掌握有關(guān)設(shè)備性能和可靠性，必要時(shí)為客戶提供關(guān)于設(shè)備升級(jí)和替換的建議；
④　協(xié)同客戶合理分配、調(diào)度設(shè)備資源，避免設(shè)備資源浪費(fèi)和沖突。
（2）軟件系統(tǒng)運(yùn)維管理
①　定期檢查系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)、性能指標(biāo)等關(guān)鍵數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)跟蹤軟件系統(tǒng)的健康狀態(tài)；
②　發(fā)現(xiàn)潛在問題及時(shí)聯(lián)絡(luò)軟件開發(fā)商進(jìn)行處理，保障系統(tǒng)的正常運(yùn)行；
③　針對(duì)系統(tǒng)重要數(shù)據(jù)和系統(tǒng)配置文件定期開展備份策略，確保系統(tǒng)發(fā)生故障或數(shù)據(jù)丟失后，通過備份數(shù)據(jù)快速恢復(fù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)；
④　及時(shí)跟進(jìn)開發(fā)廠商對(duì)軟件系統(tǒng)相關(guān)的操作系統(tǒng)、驅(qū)動(dòng)程序、安全補(bǔ)丁等進(jìn)行更新，以提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性；
⑤　深入掌握軟件系統(tǒng)有關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)和中間件的性能和可靠性，必要時(shí)向客戶提供升級(jí)或替換的建議。
（3）應(yīng)用系統(tǒng)咨詢解答
①　按照客戶要求，駐場(chǎng)運(yùn)維人員參加三個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，熟練掌握系統(tǒng)操作流程；
②　駐場(chǎng)運(yùn)維人員同系統(tǒng)開發(fā)廠商建立常態(tài)化聯(lián)絡(luò)機(jī)制，針對(duì)系統(tǒng)實(shí)時(shí)開展故障修復(fù)、版本更新與優(yōu)化；
③　駐場(chǎng)運(yùn)維人員針對(duì)客戶各級(jí)員工開展應(yīng)用系統(tǒng)功能咨詢、安裝指導(dǎo)、操作解答、升級(jí)指導(dǎo)等日常工作；
④　駐場(chǎng)運(yùn)維人員針對(duì)客戶各級(jí)員工提出的其他系統(tǒng)使用問題及時(shí)有效作出回應(yīng)，確保員工系統(tǒng)使用流暢。
（4）客戶桌面運(yùn)維管理
①　駐場(chǎng)運(yùn)維人員定期檢查和維護(hù)打印機(jī)、PC機(jī)、筆記本電腦等終端設(shè)備的正常運(yùn)行；
②　開展操作系統(tǒng)的安裝、配置和更新，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，包括操作系統(tǒng)上常用軟件的安裝和更新；
③　更新驅(qū)動(dòng)程序和補(bǔ)丁，提高硬件和軟件的兼容性；
④　優(yōu)化系統(tǒng)配置和設(shè)置，提升計(jì)算機(jī)性能和用戶體驗(yàn)；
⑤　安裝防病毒軟件和其他安全類應(yīng)用，確保計(jì)算機(jī)桌面環(huán)境的安全性；
⑥　快速響應(yīng)并解決客戶遇到的系統(tǒng)崩潰、軟件故障、網(wǎng)絡(luò)連接問題等各類情形。
崗位要求：
（1）3年以上駐場(chǎng)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，本科以上學(xué)歷，有致遠(yuǎn) OA辦公系統(tǒng)和用友財(cái)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)。
（2）黨員優(yōu)先，有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)；
（3）具備良好的駐場(chǎng)運(yùn)維素質(zhì)及技能水平；
（4）具備較高的溝通能力及響應(yīng)能力；
（5）具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)及抗壓能力；
（6）責(zé)任心強(qiáng)，善于學(xué)習(xí)新知識(shí)。