崗位職責(zé):
1、客戶關(guān)系管理:管理和維護(hù)與客戶的關(guān)系,確??蛻魸M意度和忠誠(chéng)度;通過(guò)市場(chǎng)要素的整合,提高客戶體驗(yàn),促進(jìn)客戶成長(zhǎng)和發(fā)展;
2、業(yè)務(wù)協(xié)同及作業(yè)管理:為業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)提供支持,確保業(yè)務(wù)活動(dòng)與市場(chǎng)要素之間的協(xié)同;促進(jìn)內(nèi)部各部門之間的溝通與合作,確保業(yè)務(wù)流程順暢;
3、溝通協(xié)調(diào)能力:向上溝通,積極匯報(bào)并及時(shí)反饋問(wèn)題;向下溝通與管理,有效工作分配;跨單位的溝通與協(xié)調(diào);
4、其他專案事項(xiàng)及主管交辦事項(xiàng)。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,有兩年以上同崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、熟練使用office辦公軟件,有良好的Excel數(shù)據(jù)處理能力;
3、熟悉銷售流程,了解并掌握銷售技巧和管理技能;
4、抗壓能力強(qiáng),有良好的溝通能力,包括書(shū)面和口頭溝通;
5、對(duì)時(shí)間節(jié)點(diǎn)把控能力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng)具有及時(shí)解決問(wèn)題的能力。