?崗位職責(zé)?:
1.負(fù)責(zé)與國(guó)外客戶(hù)進(jìn)行日常的商務(wù)溝通與聯(lián)絡(luò),包括但不限于郵件、電話(huà)、視頻會(huì)議等,確保信息傳遞的及時(shí)、準(zhǔn)確。?
2.深入了解客戶(hù)需求,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)咨詢(xún),積極協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,滿(mǎn)足客戶(hù)合理需求,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。?
3.收集客戶(hù)反饋信息,及時(shí)反饋給公司相關(guān)部門(mén),并協(xié)助制定改進(jìn)措施,維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系。?
任職要求?:
1.本科及以上學(xué)歷,英語(yǔ)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先,英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)8級(jí)者優(yōu)先;?
2.具備出色的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力,能夠熟練運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行商務(wù)談判和日常溝通。?
3.具有外企工作經(jīng)歷者優(yōu)先,熟悉外企的工作流程和文化氛圍。?
4.熟悉制造業(yè)的生產(chǎn)流程、產(chǎn)品特點(diǎn)及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),能夠快速理解客戶(hù)對(duì)于制造業(yè)產(chǎn)品的需求。?
5.具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和人際交往能力,善于傾聽(tīng)客戶(hù)意見(jiàn),能夠有效處理客戶(hù)的疑問(wèn)和投訴。?