職位描述
1. 負(fù)責(zé)對(duì)接客戶端質(zhì)量問題并及時(shí)跟進(jìn)反饋;
2. 發(fā)生客訴或內(nèi)部異常時(shí),按照8D思路進(jìn)行處置,組織召開檢討會(huì)議,跟進(jìn)實(shí)施糾正/預(yù)防、持續(xù)改進(jìn)等相關(guān)活動(dòng)進(jìn)度和效果,收集改進(jìn)證據(jù)并歸檔;
3. 負(fù)責(zé)客戶審核及問題點(diǎn)整改跟進(jìn),收集改進(jìn)證據(jù)并歸檔;
4. 依據(jù)制程、客戶反饋情況,組織生產(chǎn)、技術(shù)、工藝相關(guān)部門對(duì)重要產(chǎn)品建立優(yōu)先減少計(jì)劃,跟進(jìn)落實(shí)情況及實(shí)施效果;
5. 負(fù)責(zé)對(duì)部門人員進(jìn)行品質(zhì)技能培訓(xùn)及考核;
6. 負(fù)責(zé)質(zhì)量信息的傳遞、歸檔、跟蹤檢查工作;
7. 組織退回產(chǎn)品故障分析,負(fù)責(zé)產(chǎn)品特性的委外檢測(cè);
8. 根據(jù)客戶要求,提交PPEP資料,制作FAIR報(bào)告,填寫客戶的調(diào)查報(bào)告;
15. 制定MSA計(jì)劃、產(chǎn)品審核計(jì)劃、過程審核計(jì)劃、有害物質(zhì)檢測(cè)計(jì)劃,并組織實(shí)施,文件歸檔保存;
16. 將負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容整理成周報(bào)、月報(bào)、季度報(bào)、年報(bào)交上級(jí)審批;
職位福利:五險(xiǎn)一金、全勤獎(jiǎng)、加班補(bǔ)助、包吃、包住、帶薪年假、節(jié)日福利、健身俱樂部