崗位職責(zé):
1.戶開發(fā)與溝通:負(fù)責(zé)主動(dòng)聯(lián)系潛在客戶或通過企業(yè)微信等渠道接受客戶咨詢,了解客戶需求,解答疑問;
2.產(chǎn)品推廣與銷售:介紹公司產(chǎn)品或服務(wù),運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)展示產(chǎn)品,促進(jìn)簽單,完成銷售目標(biāo);
3.平臺(tái)運(yùn)營與維護(hù):維護(hù)電商平臺(tái)品牌形象和推廣,操作1688等平臺(tái)后臺(tái),提升產(chǎn)品曝光率、點(diǎn)擊率和排名;
4.數(shù)據(jù)分析與策略制定:分析銷售數(shù)據(jù)和市場變化,制定銷售策略和計(jì)劃,搜集分析競爭信息;
5.客戶關(guān)系維護(hù):維護(hù)客戶關(guān)系,提高客戶滿意度,處理售后服務(wù);
6.內(nèi)部協(xié)調(diào)與執(zhí)行:協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,做好銷售合同的簽訂、履行與管理,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職要求:
- 銷售技巧與意識(shí):具備良好的銷售意識(shí)和技巧,能夠高效處理客戶咨詢,促成訂單成交;
- 溝通能力:具備優(yōu)秀的溝通能力,善于建立和維護(hù)客戶關(guān)系;
- 學(xué)習(xí)與適應(yīng)能力:具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能快速適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)和電商平臺(tái)的規(guī)則變化;
- 數(shù)據(jù)分析能力:能夠分析銷售數(shù)據(jù)和市場變化,制定相應(yīng)的銷售策略;
- 壓力承受與團(tuán)隊(duì)合作:能夠承受一定的工作壓力,有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
- 平臺(tái)操作技能:熟練使用各種銷售軟件和工具,熟悉數(shù)字化營銷的基本原理和方法,如熟悉1688平臺(tái)后臺(tái)操作、或有小紅書、抖音等媒體運(yùn)營/銷售經(jīng)驗(yàn)。