(代招)
SPACE27藝術(shù)旅居酒店,隱匿于杭州核心錢(qián)江新城,位于237米的城市高空,俯瞰城市全景。以獨(dú)特的設(shè)計(jì)美學(xué)與貼心服務(wù),為每一位旅人打造專屬的避世之所。我們追求「小而美」的極致體驗(yàn),用細(xì)節(jié)詮釋溫度,用藝術(shù)傳遞故事。現(xiàn)因品牌發(fā)展需要,誠(chéng)邀一位兼具情懷與實(shí)力的「靈魂店長(zhǎng)」,與我們攜手譜寫(xiě)下一段精彩篇章。
職位亮點(diǎn)
1.扁平化管理,決策權(quán)+成長(zhǎng)空間:直接參與品牌戰(zhàn)略規(guī)劃,成為核心決策者。
2.為熱愛(ài)而工作:在精品酒店領(lǐng)域深耕,見(jiàn)證每一處細(xì)節(jié)的完美落地。
3.自由創(chuàng)意舞臺(tái):從服務(wù)設(shè)計(jì)到活動(dòng)策劃,你的靈感將化為獨(dú)特體驗(yàn)。
4.與優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)同行:與設(shè)計(jì)師、主理人碰撞火花,打造行業(yè)標(biāo)桿。
崗位職責(zé)
1. ??統(tǒng)籌全局:負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營(yíng)管理,把控服務(wù)品質(zhì)、成本與業(yè)績(jī)目標(biāo),酒店訂單渠道管理及評(píng)論等;
2. ???團(tuán)隊(duì)賦能:培養(yǎng)高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì),營(yíng)造有溫度的小團(tuán)隊(duì);
3. 體驗(yàn)設(shè)計(jì):優(yōu)化客戶旅程,策劃主題活動(dòng)(如藝術(shù)沙龍、微醺之夜),提升復(fù)住率與口碑;
4. ???資源聯(lián)動(dòng):拓展本地,樓層間合作(咖啡館、畫(huà)廊等),打造差異化品牌標(biāo)簽;
5. ??危機(jī)應(yīng)對(duì):靈活處理突發(fā)事件,守護(hù)酒店聲譽(yù)與客戶信任。
我們需要這樣的你
硬性條件:
V 3-5年中高端酒店/精品民宿運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),
熟悉OTA平臺(tái)與會(huì)員體系;
V 數(shù)據(jù)敏感度高,擅長(zhǎng)成本控制與營(yíng)收分析;
V 精通服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化,持有酒店管理相關(guān)證書(shū)優(yōu)先。
軟性特質(zhì):
V對(duì)「精品美學(xué)」有獨(dú)到見(jiàn)解,細(xì)節(jié)強(qiáng)迫癥患者加分;
V 共情力MAX,能讀懂客人未說(shuō)出口的需求;
V 抗壓力強(qiáng),在快節(jié)奏中保持從容與創(chuàng)意;
V 熱愛(ài)生活,相信「服務(wù)即藝術(shù)」。
請(qǐng)發(fā)送簡(jiǎn)歷至:4*5*5*9*5*0*0*6*4@qq.com,標(biāo)題注明【店長(zhǎng)應(yīng)聘+姓名】
附上個(gè)人簡(jiǎn)歷 + 一段文字/視頻:告訴我們「如果你是店長(zhǎng),會(huì)為SPACE27酒店帶來(lái)的活力會(huì)是什么?」
在這里,你不只是管理者,更是生活美學(xué)的締造者。
期待遇見(jiàn)那個(gè)眼里有光、心中有夢(mèng)的你!