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3. 客戶拓展與維護(hù)。通過在線聊天工具、社交媒體等開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶關(guān)系，促進(jìn)訂單；處理客戶咨詢、投訴及售后問題，提升客戶滿意度。

4. 銷售策略執(zhí)行。制定并執(zhí)行銷售計(jì)劃，完成月度/季度銷售目標(biāo)，分析銷售數(shù)據(jù)調(diào)整策略；參與直播帶貨、社群運(yùn)營(yíng)等新型銷售場(chǎng)景，提升轉(zhuǎn)化效果。

5. 訂單與物流處理。跟進(jìn)訂單接收、確認(rèn)、發(fā)貨流程，確保準(zhǔn)確性與及時(shí)性；處理異常訂單（如物流延遲、退換貨），協(xié)調(diào)物流部門保障配送效率；與物流供應(yīng)商對(duì)接，監(jiān)控貨物運(yùn)輸狀態(tài)，解決配送問題。

6. 數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)與分析。分析銷售數(shù)據(jù)、流量來源及用戶行為，優(yōu)化商品排名和推廣效果；定期總結(jié)銷售效果，提出改進(jìn)措施（如調(diào)整定價(jià)、優(yōu)化促銷活動(dòng)）；收集行業(yè)動(dòng)態(tài)及競(jìng)品信息，為產(chǎn)品策略調(diào)整提供依據(jù)。

7. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與支持。與運(yùn)營(yíng)、美工等部門協(xié)作，確?；顒?dòng)執(zhí)行與客戶服務(wù)質(zhì)量；參與團(tuán)隊(duì)會(huì)議，分享經(jīng)驗(yàn)并優(yōu)化工作流程。

【任職要求】

1. 學(xué)歷背景：本科以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)，英語四級(jí)以上水平；兩年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

2. 技能要求：熟悉電商運(yùn)營(yíng)流程、平臺(tái)規(guī)則及數(shù)據(jù)分析工具（如Excel、生意參謀），具備優(yōu)秀的談判技巧與客戶服務(wù)意識(shí)，能處理高并發(fā)咨詢，適應(yīng)快節(jié)奏工作，完成銷售指標(biāo)。

3.綜合素質(zhì)：具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，能承受一定的工作壓力。

【福利待遇】

1、入職即交五險(xiǎn)一金；


2、各類補(bǔ)貼：交通補(bǔ)貼、話費(fèi)補(bǔ)貼、學(xué)歷補(bǔ)貼、高溫補(bǔ)貼（6-9月）、采暖補(bǔ)貼

（11月）、工齡補(bǔ)貼；


3、節(jié)假日福利：200-1000元現(xiàn)金or購(gòu)物卡；


4、年底豐厚獎(jiǎng)金；


5、活動(dòng)基金1000元/人/年，用于部門團(tuán)建、旅游等；


6、公司每年組織“定期體檢”、“旅游活動(dòng)”等；

7、規(guī)范化的的崗位培訓(xùn)及職業(yè)發(fā)展通道。