崗位目的:
統(tǒng)籌公司質(zhì)量管理體系建設(shè),優(yōu)化供應(yīng)商質(zhì)量控制流程,提升產(chǎn)品合規(guī)性與客戶滿意度,降低質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn),推動(dòng)QA團(tuán)隊(duì)與業(yè)務(wù)部門的高效協(xié)同。
崗位職責(zé):
1. 質(zhì)量體系搭建與優(yōu)化
- 主導(dǎo)建立ISO 9001、ISO 14001等國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)兼容的質(zhì)量管理體系,制定服裝行業(yè)專屬質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)(如AQL驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn)、面料/工藝檢測(cè)規(guī)范)。
- 設(shè)計(jì)質(zhì)量目標(biāo)分解機(jī)制(如退貨率、客訴率、驗(yàn)貨通過(guò)率等),制定月度/季度KPI并監(jiān)督執(zhí)行。
2. 供應(yīng)商質(zhì)量管理
- 制定供應(yīng)商分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)(如A/B/C級(jí)工廠認(rèn)證機(jī)制)。
- 針對(duì)薄弱供應(yīng)商制定改進(jìn)計(jì)劃(如技術(shù)輔導(dǎo)、流程優(yōu)化),淘汰嚴(yán)重違規(guī)廠商。
- 搭建供應(yīng)商質(zhì)量數(shù)據(jù)庫(kù),跟蹤工廠產(chǎn)能、交期、不良率等數(shù)據(jù),優(yōu)化訂單分配策略。
3. 跨部門協(xié)同與流程管控
- 與采購(gòu)部、業(yè)務(wù)部協(xié)作,制定《采購(gòu)質(zhì)量控制流程》(如首件確認(rèn)、大貨抽檢、出貨前全檢)。
- 統(tǒng)籌跟單團(tuán)隊(duì)管理,分配QC人員至各供應(yīng)商工廠,制定驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn)(如縫制工藝、洗水測(cè)試、包裝規(guī)范)。
- 定期召開質(zhì)量會(huì)議(如月度質(zhì)量復(fù)盤會(huì)、重大客訴分析會(huì)),推動(dòng)問題閉環(huán)。
4. 客戶投訴與風(fēng)險(xiǎn)管理
- 主導(dǎo)客訴原因分析(如材料缺陷、工藝失誤、標(biāo)準(zhǔn)誤判),制定8D報(bào)告及改善對(duì)策。
- 建立質(zhì)量預(yù)警機(jī)制(如高風(fēng)險(xiǎn)訂單標(biāo)識(shí)、異常批次追溯系統(tǒng)),降低批量事故風(fēng)險(xiǎn)。
5. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培訓(xùn)
- 管理QA團(tuán)隊(duì)(含跟單員、QC工程師),制定績(jī)效考核制度(如驗(yàn)貨準(zhǔn)確率、報(bào)告及時(shí)率)。
- 組織質(zhì)量培訓(xùn)(如行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)解讀、驗(yàn)貨工具使用、溝通技巧),提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)度。
6. 第三方審核與合規(guī)管理
- 對(duì)接第三方審核機(jī)構(gòu),完成客戶要求的社會(huì)責(zé)任、質(zhì)量體系審核。
- 關(guān)注國(guó)際環(huán)保法規(guī),確保產(chǎn)品符合目標(biāo)市場(chǎng)合規(guī)要求。
任職要求:
1. 教育背景
- 本科及以上學(xué)歷,紡織工程、服裝設(shè)計(jì)、質(zhì)量管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗(yàn)
- 10年以上服裝行業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn),其中2年以上第三方審核經(jīng)歷(如SGS、BV等機(jī)構(gòu))或大型貿(mào)易公司QA管理經(jīng)驗(yàn)。 最好是懂毛織。
- 熟悉外貿(mào)服裝生產(chǎn)全流程(從面料采購(gòu)到成品出貨)。
3. 核心能力
- 精通服裝行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),熟悉ISO體系及歐美市場(chǎng)準(zhǔn)入要求。
- 具備供應(yīng)商管理能力,能獨(dú)立完成工廠評(píng)估、質(zhì)量協(xié)議簽訂及異常處理。
- 優(yōu)秀的跨部門溝通協(xié)調(diào)能力,擅長(zhǎng)推動(dòng)復(fù)雜項(xiàng)目落地(如質(zhì)量體系認(rèn)證、客訴整改)。
4. 語(yǔ)言與技能
- 英語(yǔ)CET-6及以上,可流利撰寫英文報(bào)告并與國(guó)外客戶/審核機(jī)構(gòu)對(duì)接。
- 熟練使用質(zhì)量管理工具(如QC七大手法、SPC統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制)、Office及ERP系統(tǒng)。
5. 適應(yīng)出差;候選人地域不限,性別不限,工作地點(diǎn)在威海、青島、上海、杭州、廣州均可,服裝行業(yè),最好是有第三方審核的經(jīng)驗(yàn)。