一、工作職責(zé)?
統(tǒng)籌銷售內(nèi)勤-業(yè)務(wù)跟單團隊日常運營,制定并優(yōu)化內(nèi)勤工作流程,確保訂單處理、合同管理、客戶資料歸檔等工作高效推進。?
對接銷售團隊,及時響應(yīng)訂單需求,跟蹤訂單執(zhí)行進度,協(xié)調(diào)解決發(fā)貨、物流等環(huán)節(jié)的問題,保障交付順暢。?
負責(zé)銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析,定期編制銷售報表,為銷售決策提供數(shù)據(jù)支持;監(jiān)控銷售指標(biāo)達成情況,預(yù)警異常數(shù)據(jù)。?
管理客戶信息,維護客戶關(guān)系,處理客戶咨詢與投訴,提升客戶滿意度;協(xié)調(diào)跨部門資源,解決客戶合作中的問題。?
組織內(nèi)勤團隊培訓(xùn),提升成員業(yè)務(wù)能力;制定團隊考核制度,激勵成員達成工作目標(biāo)。?
二、任職要求?
學(xué)歷與經(jīng)驗:大專及以上學(xué)歷,3 年以上銷售內(nèi)勤或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗,1 年以上團隊管理經(jīng)驗。?
專業(yè)能力:熟悉銷售內(nèi)勤全流程,具備數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析能力,熟練使用 Excel、CRM 等辦公及管理軟件。?
綜合素質(zhì):具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力與團隊管理能力;工作細致嚴(yán)謹(jǐn),抗壓能力強,有良好的服務(wù)意識。
福利:
1..工齡:工作滿半年既有300元工齡補貼,1年1200/年、2年2400/年、3年3600/年、4年4800/年、5年6000/年,5年為上線。
2.學(xué)歷:???00、本科150、碩士200、博士300(公司免費提升學(xué)歷)。
3.節(jié)日:端午節(jié)、中秋節(jié)博餅、尾牙等國家的民俗節(jié)日,公司均有發(fā)放一定的禮品。
4.生日:每月舉辦生日會,活動上有精彩有趣的游戲、好吃的美食還有神秘大獎。
5.五險:按勞動法規(guī)定為員工繳納五險。
6.年終獎:根據(jù)整年的評定績效
7.金牌:凡是在公司服務(wù)滿5年,頒發(fā)5000元金牌獎勵,10年發(fā)10000元的金牌,15年15000元的金牌。