職位描述
4S店
崗位職責(zé)
?1、負(fù)責(zé)4S店服務(wù)接待前臺管理，建立和帶領(lǐng)售后服務(wù)顧問團(tuán)隊(duì)完成公司售后業(yè)績、運(yùn)營質(zhì)量和可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)；
2、建立和完善售后接待業(yè)務(wù)流程，增加有效客戶數(shù)量，做好邀約，提高人均接車臺次；?
3、提高員工服務(wù)，妥善處理客戶投訴，提高客戶滿意度和客戶忠誠度。
任職要求:?
1、大專及以上學(xué)歷，2年以上售后服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉4S店售后業(yè)務(wù)流程，具有一定的現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn)具有績效管理、團(tuán)隊(duì)激勵和培養(yǎng)指導(dǎo)能力；
3具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、服務(wù)意識和工作激情。?
工作地點(diǎn)
石景山區(qū)鴻蒙智行授權(quán)用戶中心·北京國際汽車貿(mào)易服務(wù)園
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職位發(fā)布者
朱先生/招聘經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
北京中益德誠科技有限公司企業(yè)概述：北京中益德誠科技有限公司(簡稱“中益德誠”)創(chuàng)始于2013年，持續(xù)專注通訊服務(wù)領(lǐng)域，是北京市首批專業(yè)從事通訊行業(yè)的一家大型運(yùn)營服務(wù)公司。中益德誠現(xiàn)順勢拓展華為、運(yùn)營商、電渠、外呼、政企等業(yè)務(wù)條線，并在全國范圍內(nèi)開設(shè)山東、河北、天津、青海、山西等多家分公司。業(yè)務(wù)布局：中益德誠布局全場景智慧生活戰(zhàn)略，聚焦智能終端、智慧出行、智能家居等未來感生活體驗(yàn)，通過華為終端產(chǎn)品、鴻蒙智行、鴻蒙智家、運(yùn)營商、外呼、政企等業(yè)務(wù)鏈條的布局，制定并構(gòu)建了極具行業(yè)前景的“管理體系標(biāo)準(zhǔn)”和“服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)”，已沉淀上百萬優(yōu)質(zhì)會員。作為華為的全線業(yè)務(wù)供銷商，中益德誠成功躋身華為核心客戶“金種子”榮譽(yù)身份；在運(yùn)營商業(yè)務(wù)方面，中益德誠綜合業(yè)務(wù)位居中國移動核心合作伙伴之列。同時，中益德誠也是北京市工商業(yè)聯(lián)合會(由北京市統(tǒng)戰(zhàn)部管理)會員企業(yè)、北京市服務(wù)包企業(yè)(由北京市發(fā)展和改革委員會管理)、北京四川企業(yè)商會副會長單位、湖北省楚商協(xié)會會員單位、中國建筑裝飾協(xié)會副會長單位、全聯(lián)房地產(chǎn)商會商業(yè)地產(chǎn)工作委員會會員單位。未來展望：以“做智慧生活的卓越連接者，以進(jìn)取服務(wù)創(chuàng)造無限可能”為戰(zhàn)略使命，中益德誠構(gòu)筑政府、企業(yè)、消費(fèi)者互利共贏的經(jīng)濟(jì)模式，未來我們將秉承產(chǎn)品力、服務(wù)力、體驗(yàn)力的品牌基因，全力構(gòu)建B2C+020的立體化商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。
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