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更新于 5月6日

物業(yè)總部品質(zhì)經(jīng)理

1.3-1.5萬·13薪
  • 北京東城區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

品質(zhì)管理運營管理物業(yè)全業(yè)態(tài)
崗位職責(zé): 1、客戶服務(wù)專業(yè):負(fù)責(zé)客服管理,風(fēng)險輿情管控,客戶關(guān)系管理,社區(qū)文化活動管理,三方共治及紅色物業(yè)專項工作、客戶服務(wù)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定及更新; 2、秩序維護專業(yè):負(fù)責(zé)秩序維護專業(yè)下各條線工作的督導(dǎo)和執(zhí)行落地,職員培訓(xùn)提升,作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)修訂及日常管控、監(jiān)約評估,外包方全面管理、評估; 3、環(huán)境管理專業(yè):負(fù)責(zé)環(huán)境管理專業(yè)下各條線工作的督導(dǎo)和執(zhí)行落地,職員培訓(xùn)提升,作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)修訂及日常管控、監(jiān)約評估,外包方全面管理、評估; 4其他綜合事項:負(fù)責(zé)三個專業(yè)的品質(zhì)提升計劃編制及出具、過程監(jiān)督、結(jié)果評估工作,私家總管巡視、秩序巡更模塊系統(tǒng)培訓(xùn)、執(zhí)行效果監(jiān)督及數(shù)據(jù)統(tǒng)計評估工作; 任職要求: 1、本科及以上學(xué)歷,30-35歲; 2、地區(qū)及本部運營管理方向1-3年工作經(jīng)驗; 2、具備較強的自主學(xué)習(xí)能力、工作計劃協(xié)調(diào)能力及風(fēng)險預(yù)判能力; 3、邏輯清晰且善于總結(jié)輸出,具備較強的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力和抗壓能力; 4、須具備較強的數(shù)據(jù)處理能力(善于使用excel公式)。

獎金績效

年終獎、激勵獎金、電腦補貼、節(jié)日福利等

工作地點

北京東城區(qū)當(dāng)代節(jié)能大廈

職位發(fā)布者

王杰/招聘經(jīng)理

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