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能力要求
1.學(xué)歷及專業(yè)：本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營銷、工商管理、材料科學(xué)與工程等相關(guān)專業(yè)；
2.5年以上市場(chǎng)或銷售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；
3.有制造業(yè)訂單管理或供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4.熟練使用市場(chǎng)分析工具；
5.熟悉銷售流程管理（CRM系統(tǒng)操作）；
6.具備基本的財(cái)務(wù)分析能力（如成本核算、ROI計(jì)算）；
7.優(yōu)秀的公文寫作能力（合同、報(bào)告、方案）；
8.年齡：30-38歲。
9.軟性素質(zhì)要求：
（1）數(shù)據(jù)敏感性：能從復(fù)雜市場(chǎng)數(shù)據(jù)中提煉關(guān)鍵結(jié)論
（2）跨部門溝通：協(xié)調(diào)多方資源達(dá)成共識(shí)
（3）風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判：提前識(shí)別訂單執(zhí)行中的潛在風(fēng)險(xiǎn)
（4）客戶導(dǎo)向：以客戶需求驅(qū)動(dòng)工作改進(jìn)
（5）抗壓能力：適應(yīng)快節(jié)奏、多任務(wù)工作環(huán)境
（6）項(xiàng)目管理：統(tǒng)籌資源按時(shí)完成市場(chǎng)活動(dòng)
二、核心職責(zé)
1．市場(chǎng)調(diào)研與分析
（1）定期收集電子陶瓷行業(yè)市場(chǎng)數(shù)據(jù)（如原材料價(jià)格、技術(shù)趨勢(shì)、政策法規(guī)），編制季度/年度行業(yè)分析報(bào)告；
（2）跟蹤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品線布局、定價(jià)策略及渠道模式，輸出競(jìng)品對(duì)標(biāo)報(bào)告；
（3）分析客戶需求變化趨勢(shì)，提出產(chǎn)品優(yōu)化建議并推動(dòng)研發(fā)部門協(xié)作；
2．銷售內(nèi)勤管理
（1）監(jiān)督銷售合同簽訂流程，審核合同條款合規(guī)性；
（2）管理客戶訂單信息系統(tǒng)，確保訂單數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性與及時(shí)性；
（3）協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)、物流部門處理訂單付款、發(fā)貨及售后問題；
3．跟單團(tuán)隊(duì)管理
（1）制定跟單SOP（標(biāo)準(zhǔn)操作流程），定期組織團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)；
（2）監(jiān)控訂單執(zhí)行進(jìn)度，協(xié)調(diào)生產(chǎn)部門解決交貨異常；
（3）優(yōu)化客戶溝通渠道（如ERP系統(tǒng)集成、客戶反饋機(jī)制）；
4．市場(chǎng)策略執(zhí)行
（1）根據(jù)公司年度銷售目標(biāo)，分解市場(chǎng)推廣預(yù)算并制定執(zhí)行方案；
（2）策劃行業(yè)展會(huì)、技術(shù)研討會(huì)等線下推廣活動(dòng)；
（3）評(píng)估市場(chǎng)活動(dòng)ROI（投資回報(bào)率），提出改進(jìn)建議；
5．跨部門協(xié)作
（1）牽頭組織市場(chǎng)-銷售-生產(chǎn)聯(lián)席會(huì)議，解決跨部門協(xié)作障礙；
（2）維護(hù)與研發(fā)部門的溝通機(jī)制，確保產(chǎn)品開發(fā)與市場(chǎng)需求匹配；
（3）協(xié)助人力資源部制定崗位績效考核指標(biāo)（如客戶滿意度、訂單交付率）；
6．客戶關(guān)系維護(hù)
（1）建立重點(diǎn)客戶檔案，定期回訪并分析客戶痛點(diǎn)；
（2）協(xié)調(diào)處理客戶投訴，制定服務(wù)改進(jìn)方案；
（3）組織客戶滿意度調(diào)查，輸出改進(jìn)建議報(bào)告。