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一、能力要求：
1．本科及以上學(xué)歷，材料科學(xué)與工程、質(zhì)量管理、電子陶瓷專業(yè)優(yōu)先;
2．ISO 9001/IATF16949質(zhì)量管理體系內(nèi)審員證書，六西格瑪綠帶認(rèn)證優(yōu)先;
3．10年以上質(zhì)量管理經(jīng)驗，5年以上電子陶瓷或陶瓷制品行業(yè)經(jīng)驗;
4．專業(yè)技能：
（1）熟悉陶瓷材料特性（如燒結(jié)收縮率、熱膨脹系數(shù)）；
（2）掌握SPC、FMEA、8D等質(zhì)量管理工具；
（3）了解陶瓷制品檢測標(biāo)準(zhǔn)；
（4）熟練使用數(shù)據(jù)分析軟件；
（5）熟悉陶瓷生產(chǎn)流程。
5．軟性素質(zhì)要求：
（1）質(zhì)量風(fēng)險預(yù)判能力；
（2）跨部門協(xié)調(diào)與資源整合能力；
（3）數(shù)據(jù)驅(qū)動決策能力；
（4）抗壓能力（應(yīng)對客戶驗廠、突發(fā)質(zhì)量事件）；
（5）持續(xù)改進(jìn)意識（推動QC小組活動）。
二、崗位職責(zé)：
1．質(zhì)量體系管理
（1）主導(dǎo)ISO 9001、IATF16949質(zhì)量管理體系的建立與認(rèn)證，推動體系文件（如作業(yè)指導(dǎo)書、檢驗標(biāo)準(zhǔn)）落地；
（2）定期組織內(nèi)審（QMS/ISO 9001），確保體系與生產(chǎn)流程匹配；
（3）協(xié)調(diào)外部審核（如客戶驗廠、行業(yè)認(rèn)證），確保合規(guī)性。
2．生產(chǎn)過程質(zhì)量控制
（1）制定陶瓷制品的工藝控制標(biāo)準(zhǔn)（如燒結(jié)溫度、尺寸公差）；
（2）設(shè)計在線檢測流程（如X射線探傷、性能測試），監(jiān)控生產(chǎn)關(guān)鍵控制點（CTQ）；
（3）分析生產(chǎn)數(shù)據(jù)（SPC、FMEA），識別質(zhì)量波動原因并推動改進(jìn)。
3．供應(yīng)商質(zhì)量管理
（1）審核陶瓷原料（如氧化鋁粉）供應(yīng)商資質(zhì)與質(zhì)量協(xié)議；
（2）對入廠原材料實施抽樣檢驗與驗收；
（3）建立供應(yīng)商質(zhì)量評分機(jī)制，推動問題物料（如批次不良）的退換貨流程。
4．客戶質(zhì)量投訴處理
（1）牽頭處理重大客戶投訴（如陶瓷件斷裂），分析根本原因（5Why、5W1H1E、8D）；
（2）制定糾正預(yù)防措施（CAPA），確保30天內(nèi)完成閉環(huán)改進(jìn)；
（3）定期輸出客戶投訴趨勢報告，優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計或工藝參數(shù)。
5．團(tuán)隊與跨部門協(xié)作
（1）管理10人質(zhì)量團(tuán)隊，制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)（如首檢合格率、整改完成率）；
（2）與生產(chǎn)部協(xié)作優(yōu)化排產(chǎn)計劃，平衡質(zhì)量與產(chǎn)能需求；
（3）向研發(fā)部提供質(zhì)量風(fēng)險預(yù)警（如新工藝試產(chǎn)中的潛在缺陷）。
6．質(zhì)量成本管控
（1）監(jiān)控質(zhì)量成本（如返工費(fèi)、廢品率、客訴賠償），制定年度降本目標(biāo)；
（2）通過防錯設(shè)計（如自動化檢測設(shè)備升級）降低質(zhì)量缺陷率；
（3）推動質(zhì)量文化建設(shè)，組織全員質(zhì)量意識培訓(xùn)（≥2次/月）。