職位描述
VIP客服售前客服售后客服保險互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款咨詢服務(wù)
工作內(nèi)容：
1.協(xié)助客戶辦理續(xù)保、保全變更（如信息更新）、理賠申請、保險金領(lǐng)取等事務(wù)；
2.定期跟進客戶，處理投訴，邀請客戶參與公司回饋活動，提升客戶滿意度；
3.客戶續(xù)期繳費提醒；
4.整理客戶的現(xiàn)有保單，制定補充保障、動態(tài)調(diào)整新方案；
5.定期回訪客戶，增加客戶的粘性。
1.協(xié)助客戶辦理續(xù)保、保全變更（如信息更新）、理賠申請、保險金領(lǐng)取等事務(wù)；
2.定期跟進客戶，處理投訴，邀請客戶參與公司回饋活動，提升客戶滿意度；
3.客戶續(xù)期繳費提醒；
4.整理客戶的現(xiàn)有保單，制定補充保障、動態(tài)調(diào)整新方案；
5.定期回訪客戶，增加客戶的粘性。
任職要求：（初試優(yōu)秀者以下條件皆可放寬）
1.年齡25-45，大專及以上學歷；
2.具有較好的服務(wù)意識和溝通表達能力。
薪資待遇：
1.底薪+提成，綜合薪資4-6k+；
2.獎金補貼 績效獎金 節(jié)日禮品。
工作時間：
早八晚五，午休2小時，不加班，法定節(jié)假日正常休息。
1.年齡25-45，大專及以上學歷；
2.具有較好的服務(wù)意識和溝通表達能力。
薪資待遇：
1.底薪+提成，綜合薪資4-6k+；
2.獎金補貼 績效獎金 節(jié)日禮品。
工作時間：
早八晚五，午休2小時，不加班，法定節(jié)假日正常休息。
工作地點
濟南歷下區(qū)中國人壽(保險大廈店)濼源大街88號
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職位發(fā)布者
肖靈芝/人事主管
昨日活躍立即溝通
中國人壽保險股份有限公司濟南市槐蔭區(qū)支公司
成立時間：1996年12月05日。-業(yè)務(wù)范圍?-壽險：涵蓋健康險、醫(yī)療險、意外險、養(yǎng)老險及理財險等，為個人和家庭提供風險保障與財富規(guī)劃。-財險：包括車險、家財險、雇主責任險、工程險等，為財產(chǎn)損失及責任風險提供保障。-團險：如員工意外險等，滿足企業(yè)員工福利與風險保障需求。-其他業(yè)務(wù)：因廣發(fā)銀行隸屬于中國人壽集團，還可開展廣發(fā)銀行的信用卡和貸款等業(yè)務(wù)。?-企業(yè)文化?-核心理念：成己為人，成人達己，體現(xiàn)了“己”與“人”相互成就的哲學觀念。-企業(yè)愿景：建設(shè)國際一流金融保險集團。-企業(yè)精神：守紀律有激情，在狀態(tài)抓執(zhí)行。-品牌口號：相知多年值得托付，要投就投中國人壽。-經(jīng)營理念：依法合規(guī)、創(chuàng)新驅(qū)動、價值優(yōu)先、協(xié)同發(fā)展。-服務(wù)理念：誠實守信、專業(yè)高效、客戶至上、體驗一流。
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