#### **一、職位描述**
**1. 核心職責(zé)：**
您將作為公司與客戶之間的關(guān)鍵橋梁，負(fù)責(zé)維護(hù)并深化現(xiàn)有客戶關(guān)系，同時(shí)確保配件銷售與配送服務(wù)的順暢高效。
**2. 具體工作內(nèi)容：**
- **客戶關(guān)系維護(hù)：**
- 定期通過電話、微信及上門拜訪等方式，維護(hù)指定區(qū)域內(nèi)的汽修廠、汽修門店客戶。
- 及時(shí)、專業(yè)地解答客戶關(guān)于配件規(guī)格、價(jià)格、庫存、適用性等售前咨詢。
- 高效處理客戶反饋的配件質(zhì)量問題、錯(cuò)發(fā)漏發(fā)等售后事宜，提升客戶滿意度。
- **銷售與訂單管理：**
- 主動(dòng)向客戶推薦公司新品及促銷活動(dòng)，挖掘客戶潛在需求，提升銷售業(yè)績。
- 接收并確認(rèn)客戶訂單，與倉庫內(nèi)勤人員協(xié)調(diào)，確保訂單準(zhǔn)確、及時(shí)出庫。
- **物流配送服務(wù)：**
- 負(fù)責(zé)日常小批量、緊急訂單的配件配送工作（公司配備配送車輛或提供車輛補(bǔ)貼）。
- 確保配送的及時(shí)性與準(zhǔn)確性，當(dāng)面與客戶清點(diǎn)貨物，完成簽收手續(xù)。
- **市場信息反饋：**
- 收集客戶對產(chǎn)品及服務(wù)的意見與建議，了解競爭對手的市場動(dòng)態(tài)，并及時(shí)向銷售經(jīng)理匯報(bào)。
#### **二、任職要求（招聘要求）**
**1. 硬性條件：**
- 年齡22-35歲，高中及以上學(xué)歷。
- **持有C1及以上駕駛證，實(shí)際駕齡1年以上，駕駛技術(shù)熟練。**（此項(xiàng)為必備條件）
- 能適應(yīng)在嘉興大市范圍內(nèi)（包括五縣兩區(qū)）的日常出行與配送工作。
**2. 經(jīng)驗(yàn)與能力：**
- **有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先：**
- 具備1年以上汽車配件銷售、汽車售后或相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。
- 有在汽修廠、4S店工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉汽車配件者。
- 有其他行業(yè)銷售或客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、渴望投身汽配行業(yè)的優(yōu)秀應(yīng)屆生或轉(zhuǎn)行者亦可考慮。
- **對汽車配件有基本了解：** 熟悉易損件，對奔馳、寶馬車型或配件有了解者優(yōu)先。
- **出色的溝通能力：** 性格開朗，有耐心，善于與不同類型的客戶打交道。
- **強(qiáng)烈的服務(wù)意識：** 能夠站在客戶角度思考問題，積極為客戶排憂解難。
- **吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng)：** 此崗位需要兼顧銷售與配送，要求員工具備良好的身體素質(zhì)和積極的工作態(tài)度。
#### **三、我們?yōu)槟峁?*
- **富有競爭力的薪酬：** “底薪（無責(zé)任底薪/責(zé)任底薪） + 高額銷售提成 + 配送補(bǔ)貼 + 年終獎(jiǎng)金”，綜合收入豐厚，多勞多得。
- **完善的福利保障：** 繳納社會保險(xiǎn)（五險(xiǎn)），提供節(jié)日福利、團(tuán)建活動(dòng)等。
- **系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)：** 產(chǎn)品知識、銷售技巧、客戶管理系統(tǒng)等全方位培訓(xùn)，助您快速上手。
- **清晰的職業(yè)路徑：** 提供內(nèi)部晉升通道，優(yōu)秀銷售員可晉升為銷售主管、區(qū)域經(jīng)理。
- **穩(wěn)定的工作平臺：** 公司處于穩(wěn)健發(fā)展期，客戶資源優(yōu)質(zhì)，為您提供長期穩(wěn)定的發(fā)展平臺。
**工作地點(diǎn)：** 主要工作范圍覆蓋嘉興市（五縣兩區(qū)），可根據(jù)居住地就近分配主要服務(wù)區(qū)域。