職位描述
電話客服全白班咨詢服務
1、做好客戶服務與關系維護。
2、準確管理客戶檔案，深入分析其需求，妥善處理保單變更、續(xù)費等事宜。
3、協(xié)助客戶高效理賠，通過多種方式加強與客戶的溝通，提升滿意度。
4、積極執(zhí)行公司政策并反饋情況，為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務，保障客戶權益。
工作地點
蘭州市-七里河區(qū)-西津西路194號（柳家營十字西北角）
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職位發(fā)布者
陳方國/部門經(jīng)理
今日活躍立即溝通
中國人壽保險股份有限公司蘭州市分公司城關第三營銷服務部中國人壽保險（集團）公司是國有特大型金融保險企業(yè)，總部設在北京，世界500強企業(yè)、中國品牌500強。中國人壽保險（集團）公司，業(yè)務范圍全面涵蓋壽險、財產(chǎn)險、養(yǎng)老保險（企業(yè)年金）、資產(chǎn)管理、另類投資、海外業(yè)務、電子商務等多個領域，并通過資本運作參股了多家銀行、證券公司等其他金融和非金融機構。中國人壽保險（集團）公司及其子公司構成了我國最大的國有金融保險集團。2013年，總保費收入達3868億元，境內(nèi)壽險業(yè)務市場份額為31.6%，總資產(chǎn)達24071億元，是我國資本市場最大的機構投資者之一。連續(xù)13年入選《財富》全球500強，排名第94位；連續(xù)7年入選世界品牌500強，入選《中國品牌價值研究院》中國品牌500強，位列第15位。是內(nèi)地資本市場???保險第一股”和全球第一家在紐約、香港和上海三地上市的保險公司，并已成為全球市值最大的上市壽險公司
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