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一、核心職責(zé)
1.環(huán)境管理統(tǒng)籌：制定清潔、綠化、消殺等工作的制度與流程，監(jiān)督執(zhí)行并優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
2.團(tuán)隊(duì)管理：負(fù)責(zé)保潔／綠化團(tuán)隊(duì)的招聘、培訓(xùn)、考核及日常管理，提升團(tuán)隊(duì)效率。
3.成本控制：審核清潔用品采購(gòu)計(jì)劃，合理調(diào)配資源，降低運(yùn)營(yíng)損耗。
4.投訴處理：響應(yīng)業(yè)主環(huán)境類(lèi)投訴，協(xié)調(diào)解決方案并跟蹤閉環(huán)。
5.外部協(xié)調(diào)：對(duì)接環(huán)衛(wèi)、綠化等政府部門(mén)及外包單位，確保合規(guī)協(xié)作。
二、具體工作內(nèi)容
1.清潔管理
·制定公共區(qū)域清潔計(jì)劃，監(jiān)督日常保潔質(zhì)量，定期檢查衛(wèi)生死角。
·管理垃圾清運(yùn)、分類(lèi)及環(huán)保設(shè)施維護(hù)。
2.綠化養(yǎng)護(hù)
·規(guī)劃綠化區(qū)域養(yǎng)護(hù)方案，監(jiān)督植物修剪、施肥及病蟲(chóng)害防治。
·記錄綠化臺(tái)賬，評(píng)估外包單位履約情況。
3.消殺防疫。
·組織定期消殺，防控“四害”及衛(wèi)生防疫風(fēng)險(xiǎn)。
4.應(yīng)急與活動(dòng)保障。
·處理突發(fā)環(huán)境事件（如污染、設(shè)施故障）。
·配合社區(qū)開(kāi)展環(huán)保宣傳或評(píng)優(yōu)活動(dòng)。
三、任職能力要求
·專(zhuān)業(yè)知識(shí)：熟悉清潔／綠化技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及物業(yè)管理法規(guī)。
·管理技能：具備團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)、成本控制。
·溝通能力：擅長(zhǎng)跨部門(mén)協(xié)作及業(yè)主關(guān)系維護(hù)。