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更新于 2月5日

銀行電話客服

6000-7000元·13薪

職位描述

無銷售性質(zhì)售前客服售后客服外呼銷售經(jīng)驗普通話標準流利危機客訴處理經(jīng)驗銀行
一、崗位職責(本崗位不含銷售): 1、通過電話核實、更新客戶的相關(guān)資料信息及錄入 2、以電話形式協(xié)助、提醒客戶及時處理逾期的款項并告知風險 3、為客戶提供不良資產(chǎn)的解決方案 4、配合駐地征信調(diào)查人員進行信息修復和辦理減免材料 5、銀行不良資產(chǎn)的清收 二、崗位要求: 1、大專及以上學歷,18歲以上 2、思維靈活,反應(yīng)迅速,有較好的溝通談判能力 3、工作認真、負責、踏實、能承受一定的工作壓力 4、有貸后管理或保險、電話營銷從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先 5、無犯罪記錄、征信良好 三、薪資待遇: 1、薪資構(gòu)成:無責底薪+提成+有償加班費(平均工資7000+) 2、5檔底薪,與職級工齡有關(guān) 四、綜合福利: 1、五險一金 2、節(jié)日禮物、生日禮品、結(jié)婚賀金、生育賀金等 3、年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、哺乳假等,且均為帶薪假 4、太多了寫不下,自己上門來看! 五、晉升體系: 公司內(nèi)部有非常完善的晉升機制,會定期組織績優(yōu)員工參加智選堂學習管理技能(每季度均有晉升) 1、見習信控員-信控員-資深信控員-信控師-資深信控師 2、信控主管-信控經(jīng)理-信控總監(jiān) 六、工作時間: 1、工作日10:00-19:00 2、周末如遇業(yè)績落后或銀行要求會靈活安排周六半天至一天的加班,如遇周末加班雙倍薪資。 我們cbc是一家在中國16年的萬人規(guī)模的外資企業(yè),已和中農(nóng)工建四大國有銀行建立定向合作,主要為銀行提供貸前審查、貸中控制和貸后管理等信用管理服務(wù)。 我們有完善的晉升機制和員工福利體系,歡迎您來投遞簡歷。 CBC將提供完善的職業(yè)發(fā)展平臺!

工作地點

新疆維吾爾自治區(qū)烏魯木齊市天山區(qū)人民路38號20樓

職位發(fā)布者

馬女士/HRBP

立即溝通
CBC(北京)信用管理有限公司新疆分公司
普通話標準,溝通表達能力佳,有電話銷售經(jīng)驗者優(yōu)先職位描述: 1、受銀行委托負責信用卡逾期賬戶的管理; 2、通過電話或信函等方式進行信用卡透支催收; 3、詳細記錄與客戶電話接觸過程的信息,并及時提供準確、專員的還款咨詢; 4、內(nèi)勤業(yè)務(wù)工作,無需外出。注:該崗位不涉及任何銷售成分,無需主動開發(fā)客戶任職要求:1、無個人信用逾期記錄,無個人犯罪記錄;2、大專以上學歷,法律、金融專業(yè)優(yōu)先;3、思維敏捷,反應(yīng)靈敏,具備良好的電話溝通技巧、能承受較大的工作壓力、有團隊協(xié)作精神、工作態(tài)度嚴謹;4、普通話標準、具有較強的溝通能力,熟悉操作電腦辦公軟件,中文輸入30字/分鐘;5、具有催收或信用卡催收工作經(jīng)驗者,有部隊參軍經(jīng)歷,有電話營銷、保險推銷、證券、期貨、房產(chǎn)中介及其他銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;6、能力特別突出者可適當放寬條件錄取。歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生投遞!~CBC將提供完善的職業(yè)發(fā)展平臺!
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