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更新于 6月20日
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高級理賠經(jīng)理

3-3.5萬·15薪
  • 上海楊浦區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

責(zé)任險意外險場景險保險理賠
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)理賠案件的審核和處理，在財產(chǎn)險/意外險/責(zé)任險等方面有一定經(jīng)驗，能夠應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)保險特有的理賠挑戰(zhàn)。
2.協(xié)助所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的客訴處理，提供專業(yè)的理賠支持，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，確保案件的妥善解決，支持客戶服務(wù)的提升。
3. 負(fù)責(zé)推動反欺詐案件的調(diào)查和處理，完善反欺詐的系統(tǒng)模型和工具，識別理賠數(shù)據(jù)中的異常和潛在欺詐風(fēng)險。
4. 熟悉理賠質(zhì)檢工作，能根據(jù)具體的理賠業(yè)務(wù)情況制定和完善對應(yīng)的理賠質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)和流程，優(yōu)化質(zhì)檢策略，確保理賠案件的處理符合公司政策和監(jiān)管要求，并根據(jù)發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險點和問題，支持理賠流程優(yōu)化和風(fēng)險控制。
5. 負(fù)責(zé)部門綜合事務(wù)的牽頭，如安永審計、監(jiān)管檢查或其他部門級項目，確保部門的合規(guī)運營。
6. 負(fù)責(zé)所帶領(lǐng)團(tuán)隊的人員管理、培養(yǎng)，激勵等工作
任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷，保險、法律、醫(yī)學(xué)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 8年以上保險理賠工作經(jīng)驗，其中至少3年以上管理經(jīng)驗。
3. 熟悉意外險、責(zé)任險、場景險的理賠流程和相關(guān)法律法規(guī)。
4. 具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力、總結(jié)歸納能力和系統(tǒng)思維，熟悉互聯(lián)網(wǎng)保險的理賠流程和風(fēng)控要點。
5. 具備團(tuán)隊管理經(jīng)驗，以及出色的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠推動跨部門協(xié)作和項目落地。
6. 有大型保險公司總部或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

工作地點

上海市楊浦區(qū)黃興路221號互聯(lián)寶地E座

職位發(fā)布者

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國泰財產(chǎn)保險有限責(zé)任公司（簡稱“國泰產(chǎn)險”）由國泰人壽保險股份有限公司（簡稱“國泰人壽”）和國泰世紀(jì)產(chǎn)物保險股份有限公司（簡稱“國泰世家產(chǎn)物”）于2008年在上海建成。2016年引入螞蟻集團(tuán)戰(zhàn)略投資，注冊資本26.3億元。迄今已在東南沿海和中西部地區(qū)9個省市設(shè)立25家分支機(jī)構(gòu)。公司秉承“穩(wěn)健合規(guī)、健康經(jīng)營、科技引領(lǐng)、客戶第一”發(fā)展方針，致力提升全流程數(shù)智服務(wù)能力、推進(jìn)“保險+技術(shù)+服務(wù)”新模式，讓每個人更簡單地享受保險。圍繞個人生命周期，新興互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈及其向傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)滲透過程中所產(chǎn)生的“場景化、碎片化“保險需求，公司已研發(fā)涉及健康險、意外險、財產(chǎn)險在內(nèi)的百余種保險產(chǎn)品并榮獲多項社會榮譽(yù)。不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品及服務(wù)，保障個人客戶生命周期的保障需求，解決小微商家經(jīng)營過程中所產(chǎn)生的各類風(fēng)險。
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