崗位職責(zé):(有0-1的社群搭建經(jīng)驗(yàn)、社群活動(dòng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、線(xiàn)上活動(dòng)(app/小程序)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn))
1. 社群活動(dòng)策劃與執(zhí)行
- 活動(dòng)策劃: 結(jié)合汽車(chē)后市場(chǎng)場(chǎng)景,在社群內(nèi)策劃促銷(xiāo)活動(dòng)。
- 轉(zhuǎn)化引導(dǎo): 設(shè)計(jì) “社群 - APP” 的轉(zhuǎn)化路徑,通過(guò)發(fā)放社群專(zhuān)屬優(yōu)惠券、口令紅包等方式,引導(dǎo)用戶(hù)打開(kāi) APP、注冊(cè)登錄并下單核銷(xiāo)。
2. 社群日常運(yùn)營(yíng)與用戶(hù)維護(hù)
- 用戶(hù)拉新: 配合市場(chǎng)推廣,將線(xiàn)下門(mén)店客戶(hù)或線(xiàn)上渠道獲取的用戶(hù)導(dǎo)入社群,做好標(biāo)簽管理。
3. 異業(yè)合作與資源置換(進(jìn)階)
- 跨界活動(dòng): 尋找與車(chē)主強(qiáng)相關(guān)的異業(yè)合作伙伴,在社群內(nèi)聯(lián)合發(fā)起活動(dòng),擴(kuò)大活動(dòng)影響力。
4. 數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)與優(yōu)化
- 數(shù)據(jù)分析: 每日 / 每周統(tǒng)計(jì)社群人數(shù)、活躍度、活動(dòng)參與人數(shù)、APP 引流下單數(shù)等關(guān)鍵指標(biāo)。