任職要求:
1. 計算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè),全?制本科及以上學(xué)歷
2. 3年以上數(shù)據(jù)中?維護(hù)經(jīng)驗,有全職項?駐場經(jīng)驗者優(yōu)先
3. 具備監(jiān)控軟件的維護(hù)和使?經(jīng)驗者優(yōu)先,具備?絡(luò)相關(guān)維護(hù)知識和經(jīng)驗者優(yōu)先,
4. 具備san交換機(jī)安裝調(diào)試、故障排查、硬件更換、綜合布線、日常維護(hù)等能力。
5. 熟悉服務(wù)器和存儲設(shè)備的基本原理和架構(gòu),能夠完成簡單的維護(hù)?作和常?備件更換
6. 具備良好的客戶服務(wù)意識和溝通表達(dá)能?,語?表達(dá)思路清晰,并能夠積極學(xué)習(xí)新技術(shù),有較強(qiáng)的?我驅(qū)動?
7. 有較強(qiáng)的?檔撰寫能?,熟練使?Word、Excel,能獨?編寫交付操作?檔、故障處理、變更等?檔
8. 有較強(qiáng)的抗壓能?,能處理業(yè)務(wù)中斷故障,應(yīng)對各種突發(fā)情況
崗位職責(zé):
1. 每?8:30-17:00在客戶現(xiàn)場全職駐場,按客戶和公司要求進(jìn)?打卡考勤
2. 每日對客戶設(shè)備進(jìn)?現(xiàn)場巡檢,每天登錄監(jiān)控系統(tǒng)及設(shè)備進(jìn)?檢查
3. 定期編寫項?的?作總結(jié)報告 ,整理項?驗收資料
4. 對機(jī)房設(shè)備進(jìn)?硬件故障處理、備件更換、配置變更、資產(chǎn)核查、綜合布線等,代替甲?進(jìn)?機(jī)房跟?
5. 按照客戶要求對接各原?商?員,協(xié)調(diào)處理各項case
6.處理客戶交由的其他事項