職位描述
售前技術(shù)支持售后技術(shù)支持計算機軟件
崗位職責：
1、負責公司自研軟件產(chǎn)品的平臺安裝配置、項目產(chǎn)品部署實施；
2、負責編寫項目實施技術(shù)文件，包括技術(shù)方案、客戶使用培訓文件等；
3、為客戶提供現(xiàn)場技術(shù)支持及系統(tǒng)操作培訓；
4、記錄問題跟蹤日志，定期總結(jié)問題報告，配合研發(fā)團隊完善系統(tǒng)功能；
5、調(diào)研分析客戶在系統(tǒng)使用中的意見建議和個性化需求，編寫客戶需求文檔；
6、建立良好的客戶關(guān)系，對客戶進行技術(shù)培訓和疑難解答；
7、配合銷售部完成產(chǎn)品演示。
崗位要求：
1、?？埔陨蠈W歷，計算機相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；
2、熟悉Java語言；熟悉Linux操作系統(tǒng)；熟悉oracle、達夢等主流數(shù)據(jù)庫；
3、熟悉網(wǎng)絡維護調(diào)試和服務器的安裝調(diào)試；
4、數(shù)據(jù)敏感，熟練數(shù)據(jù)的各項操作，并能做數(shù)據(jù)備份和任務計劃；
5、性格開朗，思想積極，具備良好的邏輯思維能力、人際溝通能力和現(xiàn)場工作能力；
6、 熟悉國產(chǎn)化操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件等優(yōu)先考慮。
1、負責公司自研軟件產(chǎn)品的平臺安裝配置、項目產(chǎn)品部署實施；
2、負責編寫項目實施技術(shù)文件，包括技術(shù)方案、客戶使用培訓文件等；
3、為客戶提供現(xiàn)場技術(shù)支持及系統(tǒng)操作培訓；
4、記錄問題跟蹤日志，定期總結(jié)問題報告，配合研發(fā)團隊完善系統(tǒng)功能；
5、調(diào)研分析客戶在系統(tǒng)使用中的意見建議和個性化需求，編寫客戶需求文檔；
6、建立良好的客戶關(guān)系，對客戶進行技術(shù)培訓和疑難解答；
7、配合銷售部完成產(chǎn)品演示。
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1、?？埔陨蠈W歷，計算機相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；
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3、熟悉網(wǎng)絡維護調(diào)試和服務器的安裝調(diào)試；
4、數(shù)據(jù)敏感，熟練數(shù)據(jù)的各項操作，并能做數(shù)據(jù)備份和任務計劃；
5、性格開朗，思想積極，具備良好的邏輯思維能力、人際溝通能力和現(xiàn)場工作能力；
6、 熟悉國產(chǎn)化操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件等優(yōu)先考慮。
工作地點
七里河區(qū)蘭州中心
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職位發(fā)布者
鄭州基正科技有限公司/HR
剛剛活躍立即溝通
鄭州基正科技有限公司鄭州基正科技有限公司成立于2005年，專注為住房公積金行業(yè)信息化建設提供整體解決方案。公司總部坐落于鄭州市高新區(qū)國家大學科技園（東區(qū)），在西安及蘭州均設有分公司。同時，成立了公積金信息化（西安）研究中心，致力于住房公積金行業(yè)信息化建設基礎性研究和公益性服務。公司及產(chǎn)品先后取得了60余項中國國家版權(quán)局頒發(fā)的軟件產(chǎn)品著作權(quán)認證、工業(yè)和信息化產(chǎn)業(yè)廳的雙軟（軟件企業(yè)、軟件產(chǎn)品）認證、高新技術(shù)企業(yè)證書、ISO9001質(zhì)量管理體系認證證書、ISO20000信息技術(shù)服務管理體系認證證書、ISO27001信息安全管理體系認證證書等資質(zhì)。公司具有豐富的住房公積金行業(yè)信息化建設經(jīng)驗，管理團隊及核心人員從2001年即開始從事住房公積金軟件的開發(fā)和研究。十幾年來，經(jīng)過客戶的持續(xù)反饋和我們的不斷改進，公司自主研發(fā)的住房公積金軟件系統(tǒng)已具有了國內(nèi)領(lǐng)先水平，贏得了客戶的高度認可和用戶的廣泛好評。公司秉承“客戶至上、合作共贏”的宗旨，以打造產(chǎn)品第一、服務第一、客戶滿意度第一“三個第一”為己任，著力建設“平等互敬、和而不同”的團隊文化，“全程伴隨、專家服務”的服務理念，“開放、簡易、共享、創(chuàng)新”的管理方式，“專注成就專業(yè)、合作實現(xiàn)共贏”的發(fā)展戰(zhàn)略，“比大公司敏捷、比小公司專業(yè)”的競爭優(yōu)勢，為廣大客戶提供更好的產(chǎn)品和服務。
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