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職位描述：
我們正在尋找一位細(xì)心、主動(dòng)且具備出色溝通能力的銷售物流跟單助理。您將成為連接銷售團(tuán)隊(duì)與物流環(huán)節(jié)的關(guān)鍵紐帶，在銷售助理經(jīng)理的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)處理從訂單接收到貨物交付的全流程跟單工作，確?？蛻魸M意度和供應(yīng)鏈效率。
主要工作職責(zé)：
1. 銷售支持與訂單處理：
· 協(xié)助銷售助理經(jīng)理處理客戶詢價(jià)、訂單確認(rèn)及合同管理等事宜。
· 準(zhǔn)確、及時(shí)地將銷售訂單錄入系統(tǒng)，并負(fù)責(zé)訂單的日常管理與維護(hù)。
· 與客戶保持良好溝通，主動(dòng)反饋訂單進(jìn)度，解答客戶關(guān)于訂單狀態(tài)的咨詢。
2. 物流協(xié)調(diào)與跟單執(zhí)行：
· 根據(jù)訂單要求，協(xié)調(diào)內(nèi)部生產(chǎn)或倉庫部門，安排備貨與出庫計(jì)劃。
· 聯(lián)系并協(xié)調(diào)貨拉拉，運(yùn)滿滿等運(yùn)輸事宜。
· 負(fù)責(zé)制作、審核及提交相關(guān)物流單證。
· 全程跟蹤貨物運(yùn)輸狀態(tài)，及時(shí)預(yù)警并處理物流過程中的異常情況（如延遲、貨損等）。
3. 客戶關(guān)系與數(shù)據(jù)管理：
· 維護(hù)客戶檔案，更新訂單及物流信息記錄。
· 協(xié)助銷售助理經(jīng)理進(jìn)行客戶回訪，收集客戶反饋，處理簡單的售后問題。
· 定期整理并分析訂單與物流數(shù)據(jù)，為團(tuán)隊(duì)決策提供支持。
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任職要求：
· 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：
· 大專及以上學(xué)歷，物流管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
· 至少1-2年銷售助理、跟單或物流操作相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉訂單處理和物流運(yùn)作流程。
· 有在銷售助理經(jīng)理或類似崗位領(lǐng)導(dǎo)下工作的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
· 技能與能力：
· 熟練使用 Office辦公軟件，尤其是Excel和Word。
· 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠高效地與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)及外部客戶、供應(yīng)商協(xié)作。
· 注重細(xì)節(jié)，責(zé)任心強(qiáng)，能夠同時(shí)處理多項(xiàng)任務(wù)，并能在壓力下保持工作條理性。
· 具備基礎(chǔ)的問題解決能力，能積極應(yīng)對和跟進(jìn)流程中的突發(fā)狀況。
· 有ERP系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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我們?yōu)槟峁?br>· 具有競爭力的薪酬待遇及績效獎(jiǎng)金。
· 完善的社保福利。
· 其他公司福利：[帶薪年假、節(jié)日福利、定期體檢、員工活動(dòng)等]。