工作內容及職責:
1、負責完成業(yè)主接房入伙相關費用收繳、手續(xù)辦理,建立業(yè)主信息檔案;
2、接待業(yè)主來訪和接聽業(yè)主來電,解答業(yè)主咨詢,受理業(yè)主投訴、維修報修、求助、咨詢,收集業(yè)主建議并做好相應記錄。
3、填寫相關工作任務單交相關部門在規(guī)定時限內處理,并負責跟進督促,直至完全解決,同時對業(yè)主進行電話回訪。
4、負責各樓宇住宅、商鋪、車位物業(yè)管理費的統計核算工作,確保費用收繳及時準確,提高物業(yè)管理費收繳率。
5、負責各樓宇物業(yè)服務質量日常檢查工作,發(fā)現和消除不安全因素。
6、完成公司交辦的其他工作。
任職要求:
1.抗壓能力強、形象氣質佳,有親和力。熟練使用辦公軟件。有相關崗位工作經驗優(yōu)先。
2.年齡40歲以內
福利待遇:
1、月休四天+法定節(jié)假日輪休
2、購買五險