崗位職責(zé)
1、負責(zé)機構(gòu)理賠數(shù)據(jù)風(fēng)險預(yù)警監(jiān)控和分析總結(jié),提供風(fēng)險管理建議;
2、負責(zé)對理賠日常作業(yè)指標跟蹤管理,提出續(xù)保建議;
3、負責(zé)保險方案和承保協(xié)議審核,系統(tǒng)內(nèi)保單定義復(fù)核;
4、陪同展業(yè),參與大客戶業(yè)務(wù)招投標;
5、了解客戶和業(yè)務(wù)的意見及需求,制作客戶理賠培訓(xùn)材料,對客戶進行理賠知識宣傳;
6、組織對重大疑難案件呈報工作,負責(zé)地方差異化理賠信息收集、整理和上報;
7、負責(zé)理賠數(shù)據(jù)修改上報、理賠系統(tǒng)運營問題上報解決;
8、負責(zé)二、三級機構(gòu)理賠作業(yè)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)管理,以及與中心的及時溝通;
9、其它相關(guān)理賠運營管理工作;
崗位要求
1、本科及以上學(xué)歷;
2、具有臨床醫(yī)學(xué)、藥學(xué)等相關(guān)專業(yè);
3、具有保險公司理賠相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先;
4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、良好的服務(wù)意識。