崗位職責:
1、搭建優(yōu)化新用戶從注冊到首單的全鏈路激活引導(dǎo)體系,提升30日內(nèi)留存率與首購轉(zhuǎn)化;
2、基于用戶分層模型,制定差異化承接策略,優(yōu)化各類型客群運營轉(zhuǎn)化效率;
3、監(jiān)測并優(yōu)化各項目的數(shù)據(jù)效果,推動精細化運營,快速識別問題并提出切實可行的解決方案;
4、協(xié)調(diào)產(chǎn)品/技術(shù)團隊推進新用戶承接工具迭代優(yōu)化;
5、結(jié)合業(yè)務(wù)開展多樣化的用戶活動,持續(xù)推動用戶參與度與活躍度提升,保證新用戶轉(zhuǎn)化及留存的長期可持續(xù)性。
任職資格:
1、熟悉互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的用戶增長手段,擁有5年以上用戶增長相關(guān)工作經(jīng)驗,對新用戶承接有系統(tǒng)的方法論;
2、具備0-1 新用戶體系搭建經(jīng)驗,擅長 A/B 測試與用戶分層;
3、具備較強的邏輯思維,能夠在復(fù)雜情況中找到合理的解決方案,有較強的跨部門溝通協(xié)調(diào)能力及落地執(zhí)行力;
4、有較強的產(chǎn)品運營思路,能夠通過產(chǎn)品方案和運營手段驅(qū)動用戶活躍或付費增長;
5、有C端視角,對價格機制、權(quán)益、營銷玩法有一定敏銳度;
6、具備互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域用戶增長的有效經(jīng)驗,美團、支付寶、滴滴等用戶增長相關(guān)工作背景者優(yōu)先。
7、具備企業(yè)微信及社群運營經(jīng)驗的優(yōu)先。