崗位職責(zé):
1.負(fù)麥中央空調(diào)系統(tǒng)用戶的關(guān)系維護(hù),宣貫TICA服務(wù)理念,提高客戶滿意度,為用戶提供增值服務(wù)。
2.通過頻繁的服務(wù)交流,挖掘售后服務(wù)的生意機(jī)會(huì)(保養(yǎng)、維修、配件、替換及升級(jí)改造),達(dá)成銷售任務(wù)。
3.向客戶提供合理的解決方案并進(jìn)行可行性溝通,跟進(jìn)業(yè)務(wù)機(jī)會(huì),直至簽單交付使用。并完成業(yè)務(wù)流程過程中的訂單跟進(jìn)、業(yè)務(wù)實(shí)施、供應(yīng)商協(xié)調(diào)、開票收款等工作
任職要求:
1.制冷或暖通空調(diào)相關(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷
2.熟悉中央空調(diào)機(jī)房設(shè)備、末端設(shè)備、控制系統(tǒng)等
3.良好的通技能及商務(wù)談判能力,較強(qiáng)的學(xué)習(xí)欲望及學(xué)習(xí)能力
4.面對(duì)壓力能夠進(jìn)行自我調(diào)整并積極尋找解決辦法。