主要職責:
一、患者管理
1、借鑒體系內的成功經驗,設計和實施全省統(tǒng)一的患者管理模板。
2、定期評估和優(yōu)化患者服務流程,確保服務質量。
3、監(jiān)測和分析患者滿意度,不斷改進服務策略。
二、培訓體系搭建
1、結合現有的培訓體系,協(xié)助建立和完善國控江蘇的藥師培訓體系。
2、負責患教培訓內容的開發(fā)和更新,確保與行業(yè)標準和公司策略相符合。
三、科室溝通和協(xié)作
1、建立和維護醫(yī)院科室的良好合作關系。
2、推動醫(yī)藥協(xié)同工作,優(yōu)化患者用藥管理。
職位要求:
1、醫(yī)學、藥學或相關領域學歷。
2、有患者管理或藥品市場工作經驗。
3、優(yōu)秀的溝通和協(xié)調能力。
4、對醫(yī)藥行業(yè)有深刻理解,能夠跟蹤最新趨勢。