職位描述
寫字樓工業(yè)園區(qū)熟練使用各種辦公軟件具有較好的內(nèi)外部溝通協(xié)調(diào)能力;專科及以上學(xué)歷22-35歲之間:
專業(yè)不限
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)的客戶入住辦理、裝修申請受理、車位租貨、保修、信息咨詢、投訴建議處理等，直至客戶滿忘并關(guān)閉服務(wù)流程;
2、負(fù)責(zé)定期拜訪專屬網(wǎng)格的客戶，對關(guān)鍵客戶進(jìn)行回訪，與客戶建立良好友善的關(guān)系;
川3、負(fù)責(zé)組實(shí)施網(wǎng)格內(nèi)的物業(yè)管理日常巡查、品質(zhì)檢驗(yàn)，包括公共保潔、綠化、秩序、安全、公共設(shè)施、水電、裝修巡查等，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)專屬網(wǎng)格內(nèi)品質(zhì)問題的改進(jìn);
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)的費(fèi)用收取、錄入收費(fèi)系統(tǒng)，包括物業(yè)費(fèi)、停車費(fèi)（不含臨停）及其它費(fèi)用等，完成責(zé)任區(qū)域內(nèi)的收入計(jì)劃;
5、網(wǎng)格內(nèi)客戶的信息的收集、整理、分類和歸檔，并將相應(yīng)資料錄入公司的相應(yīng)的工T系統(tǒng)中。負(fù)責(zé)組織客戶參加社區(qū)活動(dòng)，以及一應(yīng)驛站服務(wù)的推廣等活動(dòng)；
6、跟進(jìn)容戶換租工作，協(xié)助甲方進(jìn)行房屋驗(yàn)收、水電表抄錄等工作。
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)的客戶入住辦理、裝修申請受理、車位租貨、保修、信息咨詢、投訴建議處理等，直至客戶滿忘并關(guān)閉服務(wù)流程;
2、負(fù)責(zé)定期拜訪專屬網(wǎng)格的客戶，對關(guān)鍵客戶進(jìn)行回訪，與客戶建立良好友善的關(guān)系;
川3、負(fù)責(zé)組實(shí)施網(wǎng)格內(nèi)的物業(yè)管理日常巡查、品質(zhì)檢驗(yàn)，包括公共保潔、綠化、秩序、安全、公共設(shè)施、水電、裝修巡查等，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)專屬網(wǎng)格內(nèi)品質(zhì)問題的改進(jìn);
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)的費(fèi)用收取、錄入收費(fèi)系統(tǒng)，包括物業(yè)費(fèi)、停車費(fèi)（不含臨停）及其它費(fèi)用等，完成責(zé)任區(qū)域內(nèi)的收入計(jì)劃;
5、網(wǎng)格內(nèi)客戶的信息的收集、整理、分類和歸檔，并將相應(yīng)資料錄入公司的相應(yīng)的工T系統(tǒng)中。負(fù)責(zé)組織客戶參加社區(qū)活動(dòng)，以及一應(yīng)驛站服務(wù)的推廣等活動(dòng)；
6、跟進(jìn)容戶換租工作，協(xié)助甲方進(jìn)行房屋驗(yàn)收、水電表抄錄等工作。
工作地點(diǎn)
南京中鐵建工集團(tuán)玄武區(qū)玄武之光項(xiàng)目部
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職位發(fā)布者
劉秀燕/人事經(jīng)理
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長城物業(yè)集團(tuán)股份有限公司上海分公司長城物業(yè)自1987年創(chuàng)立以來，以“讓社區(qū)變得更美好”為使命，秉承“誠意鏈接+滿意服務(wù)”的核心價(jià)值觀，經(jīng)過近30年的發(fā)展，已經(jīng)成為中國最大的現(xiàn)代物業(yè)服務(wù)集團(tuán)企業(yè)之一，連續(xù)12年穩(wěn)居中國物業(yè)管理行業(yè)市場化運(yùn)營領(lǐng)先企業(yè)第一名、中國物業(yè)管理行業(yè)綜合實(shí)力前五強(qiáng)。長城物業(yè)是中國首批國家一級資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)，員工人數(shù)約30000人（含分包方），形成了覆蓋全國的發(fā)展態(tài)勢，集團(tuán)以“三精化”網(wǎng)格管理模式，著力打造“物業(yè)管理發(fā)展”與“社區(qū)生態(tài)建設(shè)”雙主航道的發(fā)展模式。在物業(yè)管理業(yè)務(wù)領(lǐng)域，長城物業(yè)設(shè)立了五大區(qū)域及深圳、北京、上海、天津、武漢、南京、蘇州、成都、重慶、福州、濟(jì)南、合肥、南昌、大連、長沙、銀川、烏魯木齊等30余個(gè)分支機(jī)構(gòu)，物業(yè)服務(wù)范圍覆蓋中國31個(gè)省、自治區(qū)、直轄市的90余個(gè)城市，物業(yè)項(xiàng)目約900余個(gè)，物業(yè)面積逾1.9億平方米。長城物業(yè)以誠意鏈接+滿意服務(wù)，將員工與客戶，與聯(lián)盟伙伴融為一體，致力于構(gòu)筑讓社區(qū)人彼此心與心鏈接的新社區(qū)，使社區(qū)關(guān)系更和諧，讓社區(qū)變得更美好！
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