崗位職責:
1. 負責海外風電、儲能、變槳等產(chǎn)品技術支持: 產(chǎn)品調試、故障處理、測試等工作
2. 協(xié)助支持現(xiàn)場備件管理,備件發(fā)貨及返回等工作;
3. 支持海外客戶培訓;
4. 海外后市場拓展,配合海外拓展部進行產(chǎn)品推廣及技術支持
任職資格 :
1、正常完成風電、儲能、變槳等產(chǎn)品的現(xiàn)場技術支持和遠程技術支持工作、支持產(chǎn)品調試、維護和改造等工作。
2、負責風電、儲能、變槳等產(chǎn)品現(xiàn)場故障處理以及引導客戶自己處理簡單故障。
3、負責風電、儲能、變槳等現(xiàn)場備件的管理以及名下備件的跟蹤管理,保證現(xiàn)場備件能維持機組正常運行。
4、維護現(xiàn)場客戶關系,能正常與現(xiàn)場客戶溝通,整理反饋客戶意見。
5、學習了解公司風電、儲能、變槳等產(chǎn)品工作原理,熟悉配電圖及用戶手冊,對現(xiàn)場客戶進行簡單培訓。
6、遵守公司部門規(guī)定,按時匯報工作。