崗位職責:
1、全面負責酒店管理工作,制定全年目標責任書,并統(tǒng)籌組織落實各項經(jīng)營指標達成;
2、負責本部門人員團隊建設,負責酒店員工的招聘、培訓和培養(yǎng);
3、負責人員崗位職責、崗位流程和工作流程、管理制度、薪資架構的編制,負責人員績效考核與激勵;
4、負責酒店線上線下對同類業(yè)態(tài)動態(tài)、行業(yè)現(xiàn)狀、競爭對手進行調(diào)研和分析,收集行業(yè)信息,掌握市場動態(tài),分析銷售和市場發(fā)展狀況,撰寫并及時調(diào)整策略的能力;
5、負責謀劃制定酒店年、月招商、運營、營銷整體戰(zhàn)略計劃思路策略;可行性調(diào)研研究報告,實施方案;具有良好的策略思考能力;并能創(chuàng)意各種運營、營銷、策劃方案;組織制定方案,落實達成銷售目標;
6、負責開發(fā)新媒體、新推廣方式、積極了解營銷宣傳創(chuàng)新形式;
7、負責酒店微信公眾號的運營和維護,負責微信、釘釘、快手、抖音等平臺的宣傳與互動。負責酒店品牌宣傳、維護品牌美譽度;
8、負責制定酒店各項美團、攜程、飛豬等線上OTA平臺的維護,互動,宣傳、營銷、銷售額完成執(zhí)行;
9、負責線下營銷計劃,并統(tǒng)籌、組織、協(xié)調(diào)、執(zhí)行、控制準確貫徹實施;
10、負責酒店客戶信息資源的積累、維護、互動、服務;
11、負責定期召開酒店工作例會,督促工作進度,解決工作中的問題;定期培訓、指導和督導各崗位人員,嚴格履行崗位責任制;
12、負責酒店的安全和負責餐廳管理,各項管理工作,負責提升客人的服務; 提升線上和線下顧客的滿意度,定期維護線上信息;
13、負責酒店成本算、資金管控和資金安全,確保酒店正常運營;
14、負責停車場手續(xù)的辦理;租賃商戶的管理;外聯(lián)工作;
15、負責招商記錄客戶檔案資料的收集及整理;資源客戶媒體客戶客戶的分析、積累,維護。
任職要求:
1、統(tǒng)招大專及以上學歷;
2、二年以上獨立經(jīng)營管理經(jīng)營
3、事業(yè)心強,
4、具備躍動的思維,有前瞻性,敏銳的洞察力;
5、具有同崗位經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
6、新媒體營運執(zhí)行能力;
7、熱愛本職工作,工作細心、責任心強。
職位福利:帶薪年假、節(jié)日福利、五險