職位描述
海外市場(chǎng)社群運(yùn)營(yíng)
崗位職責(zé)
1.整體規(guī)劃與執(zhí)行：獨(dú)立負(fù)責(zé)Facebook Group（及其他指定平臺(tái)）的長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)規(guī)劃、年度/季度策略制定及落地執(zhí)行，對(duì)社群的增長(zhǎng)、活躍度及商業(yè)轉(zhuǎn)化目標(biāo)負(fù)責(zé)。
2.增長(zhǎng)與轉(zhuǎn)化設(shè)計(jì)：基于業(yè)務(wù)目標(biāo)，策劃并實(shí)施系統(tǒng)性的用戶(hù)增長(zhǎng)、內(nèi)容互動(dòng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)與轉(zhuǎn)化路徑，持續(xù)提升社群用戶(hù)數(shù)、互動(dòng)率、留存率及轉(zhuǎn)化率。
3.內(nèi)容與互動(dòng)策劃：主導(dǎo)社群內(nèi)日常話(huà)題、線上活動(dòng)、專(zhuān)屬福利及原創(chuàng)內(nèi)容的策劃與發(fā)布，有效激發(fā)用戶(hù)討論與創(chuàng)作，引導(dǎo)社群向健康、活躍的生態(tài)發(fā)展。
4.用戶(hù)關(guān)系與氛圍管理：建立用戶(hù)分層與觸達(dá)機(jī)制，妥善處理用戶(hù)咨詢(xún)與輿情，高效解決爭(zhēng)議，維護(hù)積極、友好的社群氛圍，增強(qiáng)用戶(hù)歸屬感。
5.數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化：定期監(jiān)控并復(fù)盤(pán)社群核心數(shù)據(jù)（如成員增長(zhǎng)、互動(dòng)率、轉(zhuǎn)化漏斗），形成分析報(bào)告，驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)策略與執(zhí)行細(xì)節(jié)的持續(xù)迭代優(yōu)化。
1.整體規(guī)劃與執(zhí)行：獨(dú)立負(fù)責(zé)Facebook Group（及其他指定平臺(tái)）的長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)規(guī)劃、年度/季度策略制定及落地執(zhí)行，對(duì)社群的增長(zhǎng)、活躍度及商業(yè)轉(zhuǎn)化目標(biāo)負(fù)責(zé)。
2.增長(zhǎng)與轉(zhuǎn)化設(shè)計(jì)：基于業(yè)務(wù)目標(biāo)，策劃并實(shí)施系統(tǒng)性的用戶(hù)增長(zhǎng)、內(nèi)容互動(dòng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)與轉(zhuǎn)化路徑，持續(xù)提升社群用戶(hù)數(shù)、互動(dòng)率、留存率及轉(zhuǎn)化率。
3.內(nèi)容與互動(dòng)策劃：主導(dǎo)社群內(nèi)日常話(huà)題、線上活動(dòng)、專(zhuān)屬福利及原創(chuàng)內(nèi)容的策劃與發(fā)布，有效激發(fā)用戶(hù)討論與創(chuàng)作，引導(dǎo)社群向健康、活躍的生態(tài)發(fā)展。
4.用戶(hù)關(guān)系與氛圍管理：建立用戶(hù)分層與觸達(dá)機(jī)制，妥善處理用戶(hù)咨詢(xún)與輿情，高效解決爭(zhēng)議，維護(hù)積極、友好的社群氛圍，增強(qiáng)用戶(hù)歸屬感。
5.數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化：定期監(jiān)控并復(fù)盤(pán)社群核心數(shù)據(jù)（如成員增長(zhǎng)、互動(dòng)率、轉(zhuǎn)化漏斗），形成分析報(bào)告，驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)策略與執(zhí)行細(xì)節(jié)的持續(xù)迭代優(yōu)化。
任職要求
1.硬性經(jīng)驗(yàn)：3年以上海外社交媒體社群（以Facebook Group深度運(yùn)營(yíng)為核心）實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，必須擁有從0到1搭建或主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)成熟社群的成功案例。
2.成功案例證明：需提供過(guò)往具體案例，清晰闡述如何通過(guò)運(yùn)營(yíng)策略直接驅(qū)動(dòng)可量化的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)（如：轉(zhuǎn)化率提升、用戶(hù)生命周期價(jià)值增長(zhǎng)、獲客成本降低等）。
3.專(zhuān)業(yè)能力：
私域/會(huì)員運(yùn)營(yíng)思維：深刻理解私域流量的價(jià)值，具備會(huì)員體系、用戶(hù)忠誠(chéng)度計(jì)劃或高粘性社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。
4.互動(dòng)策劃專(zhuān)長(zhǎng)：精通提升社群活躍度的各類(lèi)方法，能獨(dú)立完成熱點(diǎn)話(huà)題策劃、線上線下活動(dòng)設(shè)計(jì)及激勵(lì)機(jī)制搭建。
5.內(nèi)容與溝通能力：具備優(yōu)秀的英文內(nèi)容策劃與撰寫(xiě)能力，能與海外用戶(hù)進(jìn)行有效溝通；具備出色的中文表達(dá)與跨部門(mén)協(xié)作能力。
6.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)意識(shí)：熟練使用相關(guān)平臺(tái)數(shù)據(jù)分析工具，能以數(shù)據(jù)指導(dǎo)決策。
加分項(xiàng)
7.具備Facebook/Instagram公共主頁(yè)、TikTok、Discord等多平臺(tái)社群矩陣運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。
有跨境電商、SaaS、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或相關(guān)行業(yè)的社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。
1.硬性經(jīng)驗(yàn)：3年以上海外社交媒體社群（以Facebook Group深度運(yùn)營(yíng)為核心）實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，必須擁有從0到1搭建或主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)成熟社群的成功案例。
2.成功案例證明：需提供過(guò)往具體案例，清晰闡述如何通過(guò)運(yùn)營(yíng)策略直接驅(qū)動(dòng)可量化的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)（如：轉(zhuǎn)化率提升、用戶(hù)生命周期價(jià)值增長(zhǎng)、獲客成本降低等）。
3.專(zhuān)業(yè)能力：
私域/會(huì)員運(yùn)營(yíng)思維：深刻理解私域流量的價(jià)值，具備會(huì)員體系、用戶(hù)忠誠(chéng)度計(jì)劃或高粘性社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。
4.互動(dòng)策劃專(zhuān)長(zhǎng)：精通提升社群活躍度的各類(lèi)方法，能獨(dú)立完成熱點(diǎn)話(huà)題策劃、線上線下活動(dòng)設(shè)計(jì)及激勵(lì)機(jī)制搭建。
5.內(nèi)容與溝通能力：具備優(yōu)秀的英文內(nèi)容策劃與撰寫(xiě)能力，能與海外用戶(hù)進(jìn)行有效溝通；具備出色的中文表達(dá)與跨部門(mén)協(xié)作能力。
6.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)意識(shí)：熟練使用相關(guān)平臺(tái)數(shù)據(jù)分析工具，能以數(shù)據(jù)指導(dǎo)決策。
加分項(xiàng)
7.具備Facebook/Instagram公共主頁(yè)、TikTok、Discord等多平臺(tái)社群矩陣運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。
有跨境電商、SaaS、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或相關(guān)行業(yè)的社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。
工作地點(diǎn)
深圳龍華區(qū)衛(wèi)東龍商務(wù)大廈-B座13樓
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立即溝通
深圳市多科電子有限公司深圳市多科電子有限公司于2013年創(chuàng)立，2014年建立自有品牌—Blackview，總部位于深圳，是一家蓬勃發(fā)展的科技型公司，也是國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)。深圳市多科電子有限公司致力于智能手機(jī)的專(zhuān)業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售，堅(jiān)持創(chuàng)新精神，嚴(yán)格把控品質(zhì)，不斷優(yōu)化售后服務(wù)，立志將產(chǎn)品與用戶(hù)體驗(yàn)感做到***。目前，Blackview的產(chǎn)品已出口到了全球數(shù)百個(gè)國(guó)家和地區(qū)，例如，俄羅斯、烏克蘭、波蘭、捷克、西班牙，德國(guó)，拉脫維亞等，并隨著不斷壯大，備受業(yè)內(nèi)外人士贊揚(yáng)。與此同時(shí)，Blackview已在手機(jī)行業(yè)成長(zhǎng)為頗受歡迎的品牌。發(fā)展歷程BLACKVIEW品牌隸屬深圳市多美捷集團(tuán)，有生產(chǎn)汽車(chē)記錄儀——凌度，響譽(yù)國(guó)內(nèi)外的知名品牌‘行車(chē)記錄儀’，BLACKVIEW另一產(chǎn)品——BLACKVIEW智能手機(jī)，隨著智能手機(jī)在海外市場(chǎng)的銷(xiāo)售量迅速增長(zhǎng)，深圳市多科有限公司于2013年3月正式注冊(cè)成立，公司的經(jīng)營(yíng)方式靈活積極，多樣化的合作方式與合作伙伴共同開(kāi)拓市場(chǎng)，為合作伙伴提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和全方位的售前售后服務(wù)支持?，F(xiàn)已成功地同供應(yīng)商進(jìn)行了OEM合作并建立了較廣泛的代理銷(xiāo)售渠道。多科不斷追求技術(shù)創(chuàng)新，研發(fā)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和核心競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，并將知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略和國(guó)際化戰(zhàn)略定位為公司三大戰(zhàn)略。BLACKVIEW不斷追求創(chuàng)新，永不滿(mǎn)足現(xiàn)狀，并力爭(zhēng)行業(yè)先鋒。強(qiáng)大的技術(shù)力量和有力的市場(chǎng)開(kāi)拓，奠定了B在全球電子廠商的重要地位。企業(yè)文化多科人的精神：尊重、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)多科企業(yè)理念：追求共同的價(jià)值觀，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的同時(shí)，彰顯個(gè)人價(jià)值多科企業(yè)用人：以人為本，唯才是用；企業(yè)育人：長(zhǎng)期開(kāi)展人才培訓(xùn)，儲(chǔ)備人才。品牌形象創(chuàng)新、時(shí)尚、智能、質(zhì)感
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