崗位職責:
1、通過在線聊天、電話溝通等渠道解答客戶咨詢,主動捕捉銷售機會,運用專業(yè)知識為客戶提供定制化方案。
2、定期回訪客戶,基于 CRM 系統(tǒng)中的客戶數(shù)據(jù),提升老客戶復購率。
3、積極解決已成交客戶的問題,避免客戶投訴,提高客戶滿意度。
4、每日整理分析銷售數(shù)據(jù),更新至CRM系統(tǒng)。
任職要求:
1、學歷專業(yè):大專及以上學歷,化工、生物、制藥、機械等相關專業(yè)優(yōu)先。?
2、經驗要求:30歲以下,1-3 年銷售客服經驗。
3、能力特質:會溝通、能抗壓、結果導向,愿意花時間研究客戶需求。??
薪酬福利
1、工作時間:08:30-17:30,周末雙休,不加班。?
2、薪酬:底薪6k+提成獎金+年終獎,綜合薪資 10k+。?
3、福利:五險一金,帶薪年假、交通補貼、通訊補貼、生日福利、年度體檢等全安排。
4、氛圍:辦公室氛圍超棒,定期團建,拒絕內卷,只講效率。?