職位描述
售后客服招攬保養(yǎng)邀約中升奔馳客戶關(guān)懷定期保養(yǎng)提醒普通話標(biāo)準(zhǔn)流利電話銷售外呼銷售經(jīng)驗含銷售性質(zhì)汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位職責(zé)：
1、根據(jù)部門計劃目標(biāo)，負(fù)責(zé)完成售后車輛的預(yù)約、招攬以及客戶活動邀約目標(biāo)；
2、對定期做車輛保養(yǎng)、維修到期的客戶進行電話提醒，并預(yù)約客戶回廠，為客戶提供細(xì)心周到的售后提醒、預(yù)約服務(wù)；
3、負(fù)責(zé)客戶信息統(tǒng)計，并制定客戶追蹤計劃；
4、學(xué)習(xí)車輛使用技巧、維修保養(yǎng)常識、保險常識等知識點，并為客戶進行常見問題解答；
5、配合廠家和公司的各項營銷策劃活動；
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
任職要求：
1、中?；蛞陨蠈W(xué)歷，35歲以內(nèi)；
2、口齒伶俐，思維敏捷，熟練操作計算機；
3、具備一定的汽車基礎(chǔ)常識，有汽車行業(yè)或有電話營銷工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
轉(zhuǎn)正初期收入在6-8K左右，隨著業(yè)務(wù)能力以及積累的客戶量、跟客戶粘性越來越強等因素，邀約量增加，收入也更高~
1、根據(jù)部門計劃目標(biāo)，負(fù)責(zé)完成售后車輛的預(yù)約、招攬以及客戶活動邀約目標(biāo)；
2、對定期做車輛保養(yǎng)、維修到期的客戶進行電話提醒，并預(yù)約客戶回廠，為客戶提供細(xì)心周到的售后提醒、預(yù)約服務(wù)；
3、負(fù)責(zé)客戶信息統(tǒng)計，并制定客戶追蹤計劃；
4、學(xué)習(xí)車輛使用技巧、維修保養(yǎng)常識、保險常識等知識點，并為客戶進行常見問題解答；
5、配合廠家和公司的各項營銷策劃活動；
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
任職要求：
1、中?；蛞陨蠈W(xué)歷，35歲以內(nèi)；
2、口齒伶俐，思維敏捷，熟練操作計算機；
3、具備一定的汽車基礎(chǔ)常識，有汽車行業(yè)或有電話營銷工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
轉(zhuǎn)正初期收入在6-8K左右，隨著業(yè)務(wù)能力以及積累的客戶量、跟客戶粘性越來越強等因素，邀約量增加，收入也更高~
工作地點
東莞中升之星汽車銷售服務(wù)有限公司
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職位發(fā)布者
李女士/行政人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
東莞中升之星汽車銷售服務(wù)有限公司
東莞中升之星汽車銷售服務(wù)有限公司是全國最大汽車集團之一中升集團投資，是東莞區(qū)域最大的梅賽德斯—奔馳經(jīng)銷商之一。2013年10月由原來“東莞聚星行奔馳”正式更名為“東莞中升之星”。中升奔馳﹒厚街店總投資1.8億，占地面積1萬多平方米。位于東莞市厚街鎮(zhèn)莞太路橋頭路段東3號，是集產(chǎn)品展示、客戶服務(wù)、測試維修、市場推廣銷售、零部件供應(yīng)等于一體的專業(yè)汽車服務(wù)公司。中升奔馳﹒厚街店作為本地區(qū)汽車行業(yè)的領(lǐng)跑者，秉承了梅賽德斯—奔馳規(guī)范的經(jīng)營管理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品質(zhì)，以及全球統(tǒng)一形象標(biāo)準(zhǔn)的星徽理念，力求最大限度地提升客戶的投資價值。公司環(huán)境優(yōu)美，設(shè)施完善，奉行“團隊、團結(jié)、用心、創(chuàng)新”的企業(yè)文化。
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