職位描述
系統(tǒng)運維網絡運維硬件運維視頻會議運維網絡/信息安全互聯(lián)網IT服務計算機軟件計算機硬件
崗位內容：
1. 提供解決用戶IT問題的一線技術支持,包括解決客戶的硬件和軟件問題
2. 通過電話/郵件協(xié)議提供遠程支持。
3. 協(xié)助用戶運行軟件程序并為用戶提供培訓和指導
4. 管理并更新該計算機領域的技術文檔，以確?？蛻艉屯露寄茌p松獲得必要的信息
任職要求：
1. 出色的溝通技巧，能夠與非技術人員有效交流。
2. 善于處理緊急情況并與客戶和同事保持聯(lián)系
3. 對于Windows和Mac OS X等操作系統(tǒng)和Microsoft Office及Google套件等常見軟件有扎實的了解
4. 熟悉網絡安全和數(shù)據(jù)保護的基本原則，請勿泄露用戶數(shù)據(jù)。
上?？紤]，常駐學校
工作地點
上海黃浦區(qū)香港廣場
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