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更新于 4月8日

helpdesk桌面運(yùn)維工程師

5000-6000元
  • 上海浦東新區(qū)
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

Windows計(jì)算機(jī)軟件IT服務(wù)計(jì)算機(jī)硬件
一、崗位名稱(chēng):IT運(yùn)維支持工程師 二、崗位職責(zé): 1、通過(guò)內(nèi)網(wǎng)遠(yuǎn)程工具、電話(huà)、郵件、即時(shí)通訊等方式解決客戶(hù)關(guān)于電腦硬盤(pán)加密相關(guān)問(wèn)題,維護(hù)好客戶(hù)關(guān)系。 2、為客戶(hù)提供關(guān)于硬盤(pán)加密完整準(zhǔn)確的方案和合理化建議,解決客戶(hù)問(wèn)題,提供高質(zhì)量服務(wù)。 3、遠(yuǎn)程處理客戶(hù)日常桌面PC關(guān)于硬盤(pán)加密相關(guān)需求。 4、高效高質(zhì)的完成分派的任務(wù),對(duì)于無(wú)法解決的問(wèn)題及時(shí)升級(jí)上報(bào)以尋求技術(shù)方案,提升客戶(hù)使用體驗(yàn)。 三、技能要求: 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)關(guān)專(zhuān)業(yè),2年以上IT技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn); 2、知識(shí)技能:熟悉計(jì)算機(jī)硬件知識(shí),有一定的動(dòng)手操作能力,能對(duì)日常終端的故障進(jìn)行快速定位和排除;熟悉McAfee殺毒軟件的安裝、配置和常見(jiàn)問(wèn)題處理。 3、熟練掌握Windows和國(guó)產(chǎn)UOS系統(tǒng)操作系統(tǒng)各種辦公軟。了解基本的IT桌面安全管理知識(shí),信息安全規(guī)則意識(shí)強(qiáng)。 4、工作積極主動(dòng),有較強(qiáng)責(zé)任心和服務(wù)意識(shí),有較好的溝通能力和親和力。 5、具有團(tuán)隊(duì)合作精神, 勤奮好學(xué),自驅(qū)力強(qiáng)。 四、辦公地址:上海市浦東新區(qū)上豐路1288號(hào) 五、辦公時(shí)間:做五休二制

工作地點(diǎn)

上海市浦東新區(qū)上豐路1288號(hào)3號(hào)門(mén)

職位發(fā)布者

吳女士/人事

立即溝通
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北京源晨動(dòng)力技術(shù)服務(wù)有限公司前身為聯(lián)想集團(tuán)全資子公司“北京北聯(lián)晨光信息體統(tǒng)有限公司”的分支, 2003年正式注冊(cè)成立,主要從事聯(lián)想IT產(chǎn)品售后服務(wù)、IT服務(wù)產(chǎn)品銷(xiāo)售、系統(tǒng)集成及高端存儲(chǔ)服務(wù)。公司總部位于北京,公司先后在華北區(qū)、華東區(qū)、中南區(qū)三個(gè)大區(qū),成立了上海、深圳、南京、桂林、深圳、金山、淮安、等分公司二十一家聯(lián)想服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為了適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展,公司自2006年全面調(diào)整及資源整合,成立公司總部管理平臺(tái),以IT基礎(chǔ)服務(wù)為中心,同時(shí)大力提升與發(fā)展全方位的IT服務(wù)外包,高端技術(shù)解決方案等業(yè)務(wù)。致力于打造具有強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的IT服務(wù)企業(yè)。公司總部地址:北京市海淀區(qū)高里掌路1號(hào)院11號(hào)樓2單元3層
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