崗位職責(zé)
1. 訂單管理：負(fù)責(zé)銷(xiāo)售訂單的接收、錄入、審核與跟蹤，協(xié)調(diào)生產(chǎn)、物流部門(mén)確認(rèn)訂單交付周期，及時(shí)向客戶(hù)反饋訂單進(jìn)度，確保訂單順利履約；
2. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析：每日/周/月匯總銷(xiāo)售數(shù)據(jù)（銷(xiāo)售額、成交量、客戶(hù)新增等），編制銷(xiāo)售報(bào)表，協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理進(jìn)行數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)與業(yè)務(wù)分析，為決策提供數(shù)據(jù)支持；
3. 客戶(hù)服務(wù)支持：對(duì)接客戶(hù)日常咨詢(xún)（產(chǎn)品信息、報(bào)價(jià)、發(fā)貨狀態(tài)等），整理客戶(hù)資料并建立完善的客戶(hù)檔案，定期維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，配合銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)完成客戶(hù)回訪(fǎng)；
4. 銷(xiāo)售文件管理：負(fù)責(zé)銷(xiāo)售合同、報(bào)價(jià)單、發(fā)貨單、收據(jù)等文件的起草、審核、歸檔與保管，確保文件規(guī)范有序，便于查閱；
5. 部門(mén)協(xié)同與后勤：協(xié)調(diào)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)與生產(chǎn)、采購(gòu)、財(cái)務(wù)、物流等部門(mén)的工作銜接，處理銷(xiāo)售過(guò)程中的異常問(wèn)題（如發(fā)貨延遲、退換貨等）；
6. 完成銷(xiāo)售經(jīng)理交辦的其他行政與業(yè)務(wù)輔助工作。
任職要求
1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、行政管理、商務(wù)英語(yǔ)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先，3-5年銷(xiāo)售內(nèi)勤相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先（優(yōu)秀應(yīng)屆生可考慮）；
2. 熟練使用Office辦公軟件（Word、Excel、PPT），具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與報(bào)表制作能力，能熟練運(yùn)用Excel函數(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理；