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一、崗位職責(zé) 1、加油卡全流程管理 -負(fù)責(zé)加油卡的申領(lǐng)、發(fā)放、充值、掛失、注銷(xiāo)等全生命周期管理，確保流程合規(guī)。 -監(jiān)控加油卡銷(xiāo)售、使用及回收情況，定期核對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實(shí)物庫(kù)存，確保賬實(shí)相符。 2、財(cái)務(wù)核算與賬務(wù)管理 -負(fù)責(zé)加油卡業(yè)務(wù)的日常賬務(wù)處理，確保賬目清晰、準(zhǔn)確，符合公司財(cái)務(wù)制度。 -定期（日/周/月）編制加油卡銷(xiāo)售、充值、消費(fèi)等財(cái)務(wù)報(bào)表，確保數(shù)據(jù)及時(shí)、完整。 3、風(fēng)險(xiǎn)控制與合規(guī)管理 -識(shí)別并防范加油卡業(yè)務(wù)中的異常交易（如大額充值、異常消費(fèi)等），及時(shí)上報(bào)可疑情況。 -嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度，確保加油卡資金安全，防止套現(xiàn)、盜刷等風(fēng)險(xiǎn)。 -配合內(nèi)外部審計(jì)，提供完整財(cái)務(wù)憑證及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。 4、客戶服務(wù)與問(wèn)題處理 -解答客戶關(guān)于加油卡業(yè)務(wù)的咨詢，處理客戶投訴及異常情況（如余額不符、交易爭(zhēng)議等）。 -維護(hù)大客戶加油卡賬戶，定期提供消費(fèi)對(duì)賬單，提升客戶滿意度。 5、系統(tǒng)操作與數(shù)據(jù)維護(hù) -熟練操作加油站管理系統(tǒng)（如POS、加油卡管理平臺(tái)），確保數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確。 -定期備份加油卡數(shù)據(jù)，配合IT部門(mén)進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)或故障排查。 6、流程優(yōu)化與團(tuán)隊(duì)協(xié)作 -協(xié)助優(yōu)化加油卡管理流程，提高工作效率，降低運(yùn)營(yíng)成本。 -與財(cái)務(wù)、銷(xiāo)售、運(yùn)營(yíng)等部門(mén)緊密協(xié)作，確保業(yè)務(wù)順暢運(yùn)行。 二、任職要求 1、基本條件 -大專(zhuān)及以上學(xué)歷，財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)、管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。 -1年以上中石油或中石化的財(cái)務(wù)、收銀或卡券管理經(jīng)驗(yàn)，有加油卡經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能 -熟悉加油卡管理及財(cái)務(wù)核算流程，具備基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)知識(shí)。 -熟練使用Excel（VLOOKUP、數(shù)據(jù)透視表等）及財(cái)務(wù)軟件（如用友、金蝶）。 -了解加油站管理系統(tǒng)（如中石化/中石油加油卡系統(tǒng)）操作者優(yōu)先。