職位方向：
對(duì)接政府主管部門開展人力資源公共服務(wù)運(yùn)營，提供行業(yè)培訓(xùn)、合規(guī)咨詢及創(chuàng)業(yè)孵化等就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策服務(wù)配套支持；搭建線上人力資源服務(wù)產(chǎn)品市場化運(yùn)營體系，運(yùn)營線上案例展示區(qū)內(nèi)容，支撐人力資源產(chǎn)業(yè)生態(tài)服務(wù)。
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)人力資源公共服務(wù)事項(xiàng)的落地執(zhí)行，包括就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策宣傳、社保代辦對(duì)接、人才檔案服務(wù)等標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的流程優(yōu)化與效率提升；
2、對(duì)接政府相關(guān)部門，精準(zhǔn)反饋公共服務(wù)需求，協(xié)助制定公共服務(wù)運(yùn)營指標(biāo)與考核體系，確保服務(wù)合規(guī)性與滿意度；
3、負(fù)責(zé)公共服務(wù)數(shù)據(jù)的收集、整理與分析，形成運(yùn)營報(bào)告，為平臺(tái)服務(wù)升級(jí)與政策調(diào)整提供數(shù)據(jù)支撐；
4、處理公眾及企業(yè)關(guān)于公共服務(wù)的咨詢與投訴，建立快速響應(yīng)機(jī)制，提升服務(wù)體驗(yàn)。
5、負(fù)責(zé)整合人力資源產(chǎn)業(yè)資源，對(duì)接企業(yè)客戶（含中小企業(yè)、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)園區(qū)企業(yè)等），挖掘人才招聘、薪酬福利、勞務(wù)派遣、人才培訓(xùn)等個(gè)性化服務(wù)需求；?
6、牽頭設(shè)計(jì)針對(duì)性的產(chǎn)業(yè)服務(wù)產(chǎn)品方案，推動(dòng)與人力資源機(jī)構(gòu)、職業(yè)院校、行業(yè)協(xié)會(huì)等合作方的資源聯(lián)動(dòng)，搭建產(chǎn)業(yè)服務(wù)合作生態(tài)；?
7、負(fù)責(zé)產(chǎn)業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的全流程跟進(jìn)，包括方案洽談、合同執(zhí)行、服務(wù)交付及效果評(píng)估，確?？蛻袅舸媾c復(fù)購；?
8、跟蹤人力資源產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，結(jié)合產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，推動(dòng)服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新與模式優(yōu)化，提升產(chǎn)業(yè)服務(wù)競爭力。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，人力資源管理、計(jì)算機(jī)、工商管理、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、熟悉人力資源和社會(huì)保障相關(guān)政策法規(guī)，有政府公共服務(wù)項(xiàng)目運(yùn)營、就業(yè)服務(wù)、人才服務(wù)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、具備人力資源服務(wù)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟悉人才招聘、勞務(wù)派遣、企業(yè)人力資源管理等業(yè)務(wù)，有客戶資源或產(chǎn)業(yè)資源整合經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4、具備3年以上人力資源服務(wù)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少1年線上人力資源服務(wù)產(chǎn)品搭建或電商平臺(tái)運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)歷；有大型集團(tuán)人力資源產(chǎn)業(yè)服務(wù)、線上服務(wù)平臺(tái)搭建相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。?
5、具備多類人力資源服務(wù)整合實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，曾獨(dú)立或主導(dǎo)完成至少1項(xiàng)跨品類服務(wù)資源整合項(xiàng)目（如整合培訓(xùn)、測(cè)評(píng)、咨詢等服務(wù)形成產(chǎn)品包），能提供明確的項(xiàng)目成果證明。?
6、精通人力資源全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)邏輯，涵蓋服務(wù)外包、人才測(cè)評(píng)、資格認(rèn)證、培訓(xùn)孵化、管理咨詢等多類服務(wù)產(chǎn)品的核心流程與運(yùn)營模式；熟悉線上服務(wù)商城的架構(gòu)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品上架、供應(yīng)鏈整合、用戶運(yùn)營等關(guān)鍵環(huán)節(jié)專業(yè)知識(shí)。?
7、具備線上服務(wù)商城搭建或優(yōu)化實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，熟悉主流線上商城系統(tǒng)操作與維護(hù)，能獨(dú)立推進(jìn)產(chǎn)品上架、案例展示區(qū)搭建、服務(wù)流程線上化等工作。