職位描述
汽車維修汽車保養(yǎng)汽車客訴處理
工作內(nèi)容：
1、接收和分配維修加載任務(wù)，對維修加載供應(yīng)商工作開展情況進(jìn)行監(jiān)督管理；
2、接收維修加載信息、登記維修加載臺賬并實時更新任務(wù)完成信息；
3、收集維修加載供應(yīng)商對任務(wù)工作量預(yù)估，向發(fā)起任務(wù)的客戶進(jìn)行報價；
4、收集客戶對報價的確認(rèn)信息，通知供應(yīng)商開展維修加載工作，及時更新臺賬；
5、收集任務(wù)完成后維修確認(rèn)單，并協(xié)調(diào)客戶簽字確認(rèn)；
6、更新維修加載臺賬，在業(yè)務(wù)中臺提交任務(wù)工作量、結(jié)算單據(jù)；
7、在財務(wù)共享系統(tǒng)發(fā)起驗收、報銷流程；
8、將結(jié)算單提供給市場，由市場和客戶進(jìn)行維修加載費用結(jié)算，并通知財務(wù)開票；
9、跟蹤市場經(jīng)理與客戶結(jié)算情況以及財務(wù)室回款情況財務(wù)室賬戶回款。
任職要求
熟悉車輛基本知識和加載業(yè)務(wù)管理規(guī)范。
2、具備車輛維修基礎(chǔ)知識、常見故障處置技能和應(yīng)急處置能力；
3、具有較強的綜合判斷能力和解決復(fù)雜問題的能力。
4、具有較強溝通能力。
5、具有較強的口頭和書面表達(dá)能力。
6、具有較強的跨專業(yè)、跨部門溝通協(xié)調(diào)和團(tuán)隊管理的能力。
工作地點
襄州區(qū)襄陽達(dá)安汽車檢測中心有限公司
入職公司信息
- 入職公司: 東風(fēng)汽車集團(tuán)股份有限公司乘用車公司
- 公司地址: 武漢蔡甸區(qū)珠山湖大道888號東風(fēng)乘用車公司停車場
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
張威/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
中智湖北經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作有限公司中國國際技術(shù)智力合作有限公司（簡稱中智，英文縮寫CIIC）成立于1987年，是中央管理的國有重點骨干企業(yè)。中智總部設(shè)在北京，在境內(nèi)外設(shè)立91家分支機(jī)構(gòu)，在76個國家和地區(qū)開展經(jīng)濟(jì)技術(shù)人才合作。中智適應(yīng)全球知識經(jīng)濟(jì)時代新生產(chǎn)力的發(fā)展，適應(yīng)全球服務(wù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)移的變革性調(diào)整和全外包、離岸化的新趨勢，適應(yīng)中國服務(wù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的提升和新型經(jīng)濟(jì)增長方式的需求，在智力服務(wù)產(chǎn)業(yè)凝聚核心競爭力，以人力資源服務(wù)為主業(yè)，以投資服務(wù)、貿(mào)易服務(wù)為適度多元發(fā)展領(lǐng)域，在新興服務(wù)領(lǐng)域擁有人才、資源、網(wǎng)絡(luò)、規(guī)模、經(jīng)驗的巨大優(yōu)勢和影響力，成為具有高度競爭力和領(lǐng)先性優(yōu)勢的全新創(chuàng)業(yè)組織。中智湖北經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作有限公司是中智公司在湖北設(shè)立的全資子公司，是中智集團(tuán)下主營“人力資源服務(wù)”的專業(yè)機(jī)構(gòu)。中智湖北的建立是為了推進(jìn)中智集團(tuán)的宏偉戰(zhàn)略，實現(xiàn)覆蓋全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。中智湖北公司依托總公司與海外經(jīng)濟(jì)和技術(shù)智力互利合作的業(yè)務(wù)平臺，充分利用湖北及華中地區(qū)的人力資源和武漢連東承西九省通衢的地域優(yōu)勢，服務(wù)于外資企業(yè)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展事業(yè)，服務(wù)于華中地區(qū)對外開放和人才就業(yè)市場，推動人力資源管理服務(wù)的現(xiàn)代化建設(shè)，推動中部外向型經(jīng)濟(jì)朝規(guī)模層次方向發(fā)展。中智湖北經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作有限公司的業(yè)務(wù)范圍主要是：人才、職業(yè)供求信息的收集、整理、儲蓄、發(fā)布；為求職者介紹用人單位；為用人單位和居民家庭推薦求職者；從事互聯(lián)網(wǎng)人力資源信息服務(wù)和組織各類招聘洽談會；人事代理（勞務(wù)派遣）服務(wù)（不含檔案托管）；人才培訓(xùn)和測評；職業(yè)指導(dǎo)與咨詢服務(wù)。
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