全面負(fù)責(zé)分支機構(gòu)經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)發(fā)展、合規(guī)風(fēng)控、團(tuán)隊建設(shè)與客戶服務(wù)工作,達(dá)成公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),打造合規(guī)、穩(wěn)健、高效的證券營業(yè)網(wǎng)點。
1. 經(jīng)營管理與業(yè)績達(dá)成
- 制定分支機構(gòu)年度經(jīng)營計劃、業(yè)務(wù)目標(biāo)與發(fā)展策略,統(tǒng)籌推進(jìn)財富管理、證券經(jīng)紀(jì)、信用業(yè)務(wù)、機構(gòu)業(yè)務(wù)、基金投顧、金融產(chǎn)品銷售等核心業(yè)務(wù)。
- 負(fù)責(zé)業(yè)績指標(biāo)分解、過程管控與結(jié)果達(dá)成,提升客戶資產(chǎn)規(guī)模、交易量、收入與利潤。
- 開展市場調(diào)研、同業(yè)對標(biāo)與區(qū)域資源整合,拓展高凈值客戶、企業(yè)客戶與機構(gòu)客戶。
2. 團(tuán)隊管理與人才建設(shè)
- 負(fù)責(zé)分支機構(gòu)團(tuán)隊搭建、人員招聘、績效考核、培訓(xùn)培養(yǎng)與激勵約束。
- 管理投資顧問、理財經(jīng)理、客戶經(jīng)理、運營及后臺人員,提升團(tuán)隊專業(yè)能力與產(chǎn)能。
- 營造合規(guī)、積極、協(xié)作的團(tuán)隊文化,提升員工穩(wěn)定性與戰(zhàn)斗力。
3. 合規(guī)風(fēng)控與風(fēng)險管理
- 嚴(yán)格遵守監(jiān)管規(guī)定、公司制度與執(zhí)業(yè)規(guī)范,落實分支機構(gòu)合規(guī)風(fēng)控第一責(zé)任人職責(zé)。
- 把控業(yè)務(wù)風(fēng)險、操作風(fēng)險、聲譽風(fēng)險與合規(guī)風(fēng)險,杜絕違規(guī)展業(yè)、代客操作、不當(dāng)銷售等行為。
- 組織合規(guī)培訓(xùn)、風(fēng)險排查、投訴處理,確保分支機構(gòu)持續(xù)合規(guī)運營。
4. 客戶服務(wù)與品牌建設(shè)
- 搭建標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化客戶服務(wù)體系,提升客戶體驗與滿意度。
- 統(tǒng)籌投顧服務(wù)、資產(chǎn)配置、投資咨詢、投資者教育等工作,樹立區(qū)域品牌口碑。
- 處理重大客戶投訴與突發(fā)事件,維護(hù)公司品牌形象。
5. 內(nèi)外協(xié)同與運營管理
- 對接公司總部各條線(經(jīng)紀(jì)、財富、機構(gòu)、合規(guī)、風(fēng)控、運營、IT 等),確保政策落地與資源支持。
- 負(fù)責(zé)分支機構(gòu)日常運營、成本管控、行政后勤、場地與系統(tǒng)保障。
- 維護(hù)與地方監(jiān)管、協(xié)會、銀行、企業(yè)等外部關(guān)系,營造良好經(jīng)營環(huán)境。
三、任職要求
- 學(xué)歷與資質(zhì):本科及以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟、管理等相關(guān)專業(yè);具備證券從業(yè)資格、基金從業(yè)資格,具備投資顧問資格優(yōu)先。
- 工作經(jīng)驗:5 年及以上證券行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗,3 年及以上團(tuán)隊管理或分支機構(gòu)管理經(jīng)驗;熟悉經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、財富管理、信用業(yè)務(wù)、金融產(chǎn)品銷售等全業(yè)務(wù)流程。
- 能力要求:
- 具備優(yōu)秀的業(yè)務(wù)開拓、經(jīng)營管理、目標(biāo)達(dá)成能力;
- 具備極強的合規(guī)意識與風(fēng)險把控能力;
- 具備良好的團(tuán)隊管理、溝通協(xié)調(diào)、資源整合能力;
- 熟悉當(dāng)?shù)亟鹑谑袌?,擁有?yōu)質(zhì)客戶資源或機構(gòu)資源優(yōu)先。
- 職業(yè)素養(yǎng):誠信正直、責(zé)任心強、抗壓能力強、具備良好的職業(yè)操守與行業(yè)口碑。
四、關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)
- 客戶資產(chǎn)規(guī)模、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)收入、金融產(chǎn)品銷售規(guī)模
- 兩融余額、機構(gòu)業(yè)務(wù)落地情況、利潤指標(biāo)
- 合規(guī)風(fēng)控零重大違規(guī)、投訴管控達(dá)標(biāo)
- 團(tuán)隊規(guī)模、人員穩(wěn)定性、人均產(chǎn)能