1、職責(zé)描述
1.1遵守制度：執(zhí)行酒店人事政策，自覺遵守國(guó)家法律相關(guān)規(guī)定及公司規(guī)章制度；
1.2人力規(guī)劃：協(xié)助部門經(jīng)理在經(jīng)營(yíng)年度結(jié)束前，根據(jù)酒店的經(jīng)營(yíng)狀況和下一年度經(jīng)營(yíng)需求，制定下一年度酒店人力資源規(guī)劃；
1.3人員招聘：
1.3.1根據(jù)酒店招聘計(jì)劃，不斷完善招募渠道與程序，通過多途徑、多方式開展新員工招募工作，為酒店招聘到合適的員工；
1.3.2定期評(píng)估各招聘渠道的有效性，建立酒店人才信息庫(kù)；
1.4人員管理：
1.4.1辦理員工的錄用、轉(zhuǎn)正、任免、升遷、調(diào)動(dòng)、辭職、辭退等手續(xù)，掌握員工進(jìn)出動(dòng)態(tài)，并及時(shí)更新集團(tuán)ERP人事資料，保持相關(guān)資料的準(zhǔn)確性；
1.4.2負(fù)責(zé)酒店人事檔案資料管理和ERP系統(tǒng)人力資源模塊內(nèi)容的創(chuàng)建及維護(hù)，及時(shí)建立員工的人事檔案，管理和收集人力資源管理資料與數(shù)據(jù)。
1.4.3每月制作人事報(bào)表，分析和統(tǒng)計(jì)員工流失率及離職員工的面談資料，將所有部門需補(bǔ)充員工人數(shù)，崗位情況報(bào)人事行政部經(jīng)理。
1.5培訓(xùn)與發(fā)展：
1.5.1組織進(jìn)行新員工入職培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)等培訓(xùn)工作，配合其他部門完成部門內(nèi)部培訓(xùn)組織與實(shí)施；
1.5.2依據(jù)酒店年度培訓(xùn)計(jì)劃組織培訓(xùn)實(shí)施，承擔(dān)外派培訓(xùn)協(xié)議簽訂、費(fèi)用審核、特殊工種的考證培訓(xùn)等管理工作；
1.6質(zhì)量檢測(cè)：
1.6.1擬定并不斷完善酒店質(zhì)檢相關(guān)規(guī)章制度和流程，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后監(jiān)督實(shí)施；
1.6.2擬定酒店的質(zhì)量檢查計(jì)劃及方案，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行,并對(duì)發(fā)生的質(zhì)檢問題及時(shí)進(jìn)行整理、反饋和督導(dǎo)解決，使之不斷完善；
1.7組織發(fā)展：
1.7.1策劃各類內(nèi)部企業(yè)文化宣傳活動(dòng)，并有效組織實(shí)施；
1.7.2承擔(dān)大型活動(dòng)（集體旅游、年終聚餐、周期活動(dòng)等）的統(tǒng)籌和管理；
1.8薪酬福利：
1.8.1確保酒店薪酬制度和福利制度的貫徹實(shí)施，核算酒店各部門月度獎(jiǎng)金額度，核對(duì)各部門員工的工資、福利、技術(shù)津貼等發(fā)放數(shù)額，上報(bào)總經(jīng)理審批后發(fā)放各部門；
1.8.2組織定期開展員工體檢、職業(yè)病體檢等員工健康相關(guān)工作；
1.9突發(fā)事件：負(fù)責(zé)員工意外事件處理，賓客重大意外事件處理及理賠等。
1.10服從與執(zhí)行：完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。