職位描述
客服電氣機(jī)械/電力設(shè)備專用設(shè)備制造
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后服務(wù)，包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排查分析和處理、客戶關(guān)系維護(hù)等工作。
2. 收集并記錄客戶反饋信息，及時(shí)向相關(guān)部門反映并跟進(jìn)處理情況。
3. 協(xié)助關(guān)聯(lián)部門完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。
任職要求：
1. 工科相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷（熱動、能動、電廠、機(jī)械制造、機(jī)電一體化等工科專業(yè)）；有三年以上工業(yè)設(shè)備類銷售或者售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)；具有較強(qiáng)的對外溝通能力和內(nèi)部團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；責(zé)任心強(qiáng)，能及時(shí)有效的解決客戶問題。
2. 熟練操作常用辦公軟件，CAD繪圖熟練優(yōu)先選擇。
3. 擁有一年以上售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，了解售后服務(wù)流程者優(yōu)先。
1. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后服務(wù)，包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排查分析和處理、客戶關(guān)系維護(hù)等工作。
2. 收集并記錄客戶反饋信息，及時(shí)向相關(guān)部門反映并跟進(jìn)處理情況。
3. 協(xié)助關(guān)聯(lián)部門完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。
任職要求：
1. 工科相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷（熱動、能動、電廠、機(jī)械制造、機(jī)電一體化等工科專業(yè)）；有三年以上工業(yè)設(shè)備類銷售或者售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)；具有較強(qiáng)的對外溝通能力和內(nèi)部團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；責(zé)任心強(qiáng)，能及時(shí)有效的解決客戶問題。
2. 熟練操作常用辦公軟件，CAD繪圖熟練優(yōu)先選擇。
3. 擁有一年以上售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，了解售后服務(wù)流程者優(yōu)先。
實(shí)際工作地點(diǎn)：廊坊/北京
工作地點(diǎn)
北京昌平區(qū)華北電力大學(xué)主樓D區(qū)0805
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職位發(fā)布者
陳女士/人事
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北京高瞻科技有限公司北京高瞻科技有限公司成立于2007年10月，是中關(guān)村園區(qū)高新技術(shù)企業(yè)，辦公區(qū)位于華北電力大學(xué)內(nèi)(朱辛莊)。公司專業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售鍋爐脈沖激波脈沖吹灰器，屬于新型節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品，廣泛用于各類煤粉鍋爐、循環(huán)流化床鍋爐、各類余熱鍋爐以及垃圾焚燒爐、生物質(zhì)鍋爐、造紙黑液焚燒鍋爐、大型供暖鍋爐等的在線干式吹灰，業(yè)績遍布全國各地，擁有47項(xiàng)理論創(chuàng)新、108項(xiàng)專利技術(shù)，得到中關(guān)村園區(qū)和科技部的創(chuàng)新基金資助，屬于行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)。公司秉持“先做人、后做事。先做學(xué)問、后做產(chǎn)品?！钡慕?jīng)營思想，奉行儒家人性化和諧管理理念，不重學(xué)歷、只重能力，鼓勵(lì)員工創(chuàng)新，鼓勵(lì)全面發(fā)展。公司目前正處于快速成長期，急需大量專業(yè)人才，真誠歡迎各位有志者加盟，共創(chuàng)大業(yè)。
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