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更新于 7月2日

客服專員

1-1.5萬(wàn)
  • 北京東城區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

職位描述

電話客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班在線醫(yī)療醫(yī)院咨詢服務(wù)
1、根據(jù)診療記錄與病歷資料,對(duì)客戶進(jìn)行電話回 訪,提升客戶滿意度; 2、術(shù)后復(fù)查到診客戶的接待 3、術(shù)后談話; 4、協(xié)助開(kāi)展市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)推廣工作; 5、協(xié)助解決并解答客戶的投訴; 6、術(shù)后客戶維護(hù); 7、初診客戶到院接待; 8、客戶線上問(wèn)題的咨詢解答 任職要求: 1、本科以上學(xué)歷,有醫(yī)療行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、聲音甜美,普通話流利; 3、工作熱心,責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)強(qiáng); 4、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)文字表達(dá)能力和溝通應(yīng)變能力; 5、計(jì)算機(jī)操作熟練; 6、有大型服務(wù)機(jī)構(gòu)或電信、銀行客戶熱線經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

北京東城區(qū)茗視光眼科(崇文門院區(qū))

職位發(fā)布者

魏宏巖/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo北京茗視光眼科醫(yī)院管理有限公司
中國(guó)近視手術(shù)專業(yè)品牌——北京茗視光眼科,自2011年成立以來(lái),始終如一專注于近視專業(yè)醫(yī)療領(lǐng)域,將視光與眼科緊密結(jié)合,為不同年齡、不同需求的近視人群提供全方位、個(gè)性化近視解決方案。專業(yè)治近視,是茗視光精研業(yè)務(wù)、鍛造實(shí)力的使命之舉。茗視光眼科匯聚了一批由國(guó)內(nèi)知名近視醫(yī)療專家周躍華教授和北京協(xié)和首席近視專家李瑩教授引領(lǐng)的核心專家團(tuán)隊(duì),十余位專家共建中國(guó)最專業(yè)的近視手術(shù)新平臺(tái)。同時(shí)茗視光眼科百余人的專業(yè)團(tuán)隊(duì),全身心只做好一件事——近視矯治。精于個(gè)性化,是茗視光深耕專業(yè)、精益求精的應(yīng)然之舉。茗視光眼科獨(dú)家引進(jìn)多套全球新型“飛秒激光”和“準(zhǔn)分子激光”手術(shù)系統(tǒng),采用角膜地形圖、波前相差以及角膜地形圖上波前相差引導(dǎo)的三種個(gè)性化技術(shù),同時(shí)配備50余臺(tái)進(jìn)口檢查設(shè)備,為個(gè)性化的精準(zhǔn)近視醫(yī)療提供領(lǐng)先的技術(shù)保障。茗視光眼科獨(dú)創(chuàng)個(gè)性化精準(zhǔn)近視醫(yī)療方案,將角膜激光、眼內(nèi)晶體植入、角膜交聯(lián)、角膜塑形等多類近視醫(yī)療技術(shù)進(jìn)行融合,根據(jù)客戶的檢查數(shù)據(jù),在多套手術(shù)設(shè)備中進(jìn)行科學(xué)組合,實(shí)現(xiàn)了每一位客戶近視解決方案的“私人定制”。茗視光眼科在追求卓越、開(kāi)拓創(chuàng)新的道路上從未停歇,始終堅(jiān)持不懈開(kāi)展學(xué)術(shù)交流,推動(dòng)行業(yè)共同發(fā)展。自2012年起,茗視光每年舉辦兩場(chǎng)專業(yè)學(xué)術(shù)會(huì),邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)權(quán)威眼科專家現(xiàn)場(chǎng)講授,與來(lái)自全國(guó)的眼科醫(yī)生進(jìn)行臨床技術(shù)和研究成果交流。作為德國(guó)蔡司VisuMax全飛秒臨床合作單位、瑞士ZIEMER公司LDV飛秒激光中國(guó)培訓(xùn)基地、美國(guó)愛(ài)爾康屈光卓越中心,茗視光數(shù)年間堅(jiān)持舉辦近視醫(yī)療項(xiàng)目培訓(xùn)班,不遺余力為眼科行業(yè)培養(yǎng)明日之星。茗視光眼科11年來(lái)專注于近視矯治,以“降低中國(guó)近視發(fā)病率,提升近視人群幸福感”為使命。堅(jiān)持“品,專,細(xì)”的核心價(jià)值觀和技術(shù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略,已發(fā)展成為中國(guó)近視手術(shù)專業(yè)品牌。為了讓更多的客戶尊享茗視光眼科特有的個(gè)性化近視矯治技術(shù),茗視光眼科于2021年底開(kāi)始籌建建國(guó)門門診部,建國(guó)門門診部將于2023年2月開(kāi)業(yè)。真誠(chéng)邀請(qǐng)熱愛(ài)近視醫(yī)療事業(yè);愿意幫助近視人群解除煩惱,有志于共創(chuàng)“中國(guó)近視手術(shù)第一品牌”的精英,加盟茗視光眼科,在全球近視醫(yī)療領(lǐng)域譜寫開(kāi)創(chuàng)性的新篇章。
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